今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)完全競(jìng)爭(zhēng)化了，沒有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)注定要被市場(chǎng)所淘汰。看著紅紅火火的市場(chǎng)上你方唱罷我登場(chǎng)的各路商家，我們不禁感慨，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在這里真是體現(xiàn)的充分。

筆者小區(qū)南面有一條餐飲一條街，大概有20來家餐館，從筆者搬到小區(qū)這15年間，生存期達(dá)到10年以上的只有兩家，大部分都是一兩年就被淘汰了，有的甚至不到一年就關(guān)張大吉。我們不禁思索，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心秘密在哪里，如何讓自己的買賣立于不敗之地呢？

看著歷史上那些百年不倒的中華老品牌，我們似乎得出來答案，那就是質(zhì)量和服務(wù)才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中醫(yī)藥龍頭企業(yè)同仁堂能夠歷經(jīng)300年不倒，靠的就是精益求精的做藥態(tài)度，絕不在產(chǎn)品質(zhì)量上偷工減料，弄虛作假。在同仁堂的每一家門店兩邊都有這樣一副楹聯(lián)“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。這就是百年老號(hào)做人做事的態(tài)度，能以這樣的態(tài)度去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，想不興隆都難。

品質(zhì)雖然重要，但大家切莫忽視生意場(chǎng)上的另一個(gè)因素，那就是客戶群體。同仁堂的客戶群體上到，中到富商巨賈，下至平頭百姓，正是由于有了這些死忠客戶的鼎力支持，才能打造出同仁堂這樣的百年品牌。但是有一點(diǎn)我們要知道，平民百姓雖然是同仁堂大的客戶群體，但對(duì)于收銀貢獻(xiàn)大的，確實(shí)前兩個(gè)客戶群體，這就是商業(yè)中的核心理想客戶群體。

對(duì)于美容養(yǎng)生加盟店來說，核心客戶群體同樣是大的收銀來源。有進(jìn)行過統(tǒng)計(jì)，一門生意70%的收銀貢獻(xiàn)來自于10%的客戶群體，任何有經(jīng)營(yíng)頭腦的商家，都知道抓住這10%核心客群的重要性。美容養(yǎng)生加盟行業(yè)的核心客群同樣非常固定，也是我們要重點(diǎn)抓住的對(duì)象。那么，美容養(yǎng)生加盟的核心客戶都來自于哪里呢？

目前，正如世界上其他發(fā)達(dá)興起階段，擁有數(shù)量龐大的中產(chǎn)，他們知識(shí)層次高，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)穩(wěn)定，有著不錯(cuò)的消費(fèi)能力和判斷力。對(duì)于他們來說，更加追求生活層次和生活品質(zhì)，在家庭財(cái)產(chǎn)積累到一定程度之后，他們也更加追求自身的健康和美麗。為了達(dá)到這一目標(biāo)，在自己的身體和臉上花費(fèi)再多的金錢也在所不惜。

美容養(yǎng)生加盟行業(yè)拓荒者脈道養(yǎng)生，在北京區(qū)域東三環(huán)雙井橋東側(cè)擁有一家面積達(dá)500平米的脈道養(yǎng)生直營(yíng)店，周邊遍布著高知高端高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群密布的有檔次社區(qū)，憑借自身超卓的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，脈道養(yǎng)生直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)非常成功，擁有一批忠心耿耿的客戶。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在客戶群體中，對(duì)店面收銀率貢獻(xiàn)大的就是家庭富裕的全職太太群體。全職太太屬于既有錢又有時(shí)間的群體，并且她們非常重視自己的健康和美麗，只要產(chǎn)品過硬，服務(wù)到位，很快就會(huì)轉(zhuǎn)化成你忠實(shí)的消費(fèi)者。

另外，一些在職場(chǎng)和商城打拼，由于巨大的壓力而導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重亞健康問題的中產(chǎn)人士，也是美容養(yǎng)生加盟店的忠實(shí)客戶。他們需要在舒緩閑適的環(huán)境中進(jìn)行身心的調(diào)養(yǎng)和放松，以緩解巨大的壓力。這一客戶群體近年來呈持續(xù)上升趨勢(shì)，這也說明了我國(guó)當(dāng)前的亞健康問題是何其嚴(yán)重。

對(duì)客戶群體進(jìn)行正確分析之后，美容養(yǎng)生加盟商就可以采取相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略，以博得這一客群的關(guān)注和信賴，只要積累了一定數(shù)量的核心理想客戶，我想您的店面經(jīng)營(yíng)就會(huì)很快走上正軌。