五星電器成立于 1998 年 12 月 18 日，是專業從事家用電器經營的全國性家電零售連鎖企業，公司自成立以來，在觀念、體制、機制和業態創立中超常規發展，短短幾年一舉確立了行業的強勢地位，年銷售額近百億元，企業銷售規模以每年
80% 以上的速度高速增長。 作為中電零售連鎖企業前四強，五星電器 已成為具有較高知名度和美譽度的商業品牌， 被確定為“經貿委重點聯系企業”、“ 2004—2006企業”、“商業品牌重點培植服務品牌”、“公眾形象滿意企業”，2004年榮登500強企業第340名、商業連鎖百強第16位，2005年初，被企業家協會、企業聯合會評定為“具備成長性企業”，是商業流通行業單獨獲此殊榮的企業。在2005年4月公布的2004年零售百強企業排名中，五星電器又以83.7%的增長率位列家電連鎖企業優先名。 五星電器在家電連鎖經營領域堅持走專業化、差異化、規?；?、標準化道路，以 “ 做好的家電零售商 ” 為企業愿景，優先在家電零售領域提出“大賣場”的概念，并優先在業內提出了連鎖是零售的工業化，至 2004 年底，五星已成功登陸、、、、、、、、、等省，共開設專業化連鎖賣場 90 余家，遍布全國五十余個大中城市，五星電器已成為商業領域重要而具強健生命力的發展力量。 本著“聚焦與集中”的發展戰略， 2005年，五星電器將由區域連鎖向全國連鎖快速挺進，計劃全年開設專業化賣場120家，實現銷售額160億元，從而一舉完成鞏固、集束華東、進軍全國的目標，確定五星連鎖的全國統一布局。 五星在快速而穩健的發展中，始終著力于企業核心競爭力的培育，把人才作為企業戰略，不斷為員工成長創造機會，投入巨資建立信息化管理平臺，地整合了企業的人、財、物。此外，公司還將“有無客戶價值”作為一切工作的出發點與落腳點， “ 五星 ” 的含義之一是要為顧客提供五星級的產品和服務，以提升消費者的生活品質，把 “ 不僅使顧客滿意 , 還要使顧客感動 ” 作為服務理念創立的基本要求，提倡用 “ 心 ” 服務，比同行 “ 想的更多，做的更好 ” 。 今天的五星人將一如既往地秉持創業精神，以創立為生命，把握發展機遇，為建立一個不錯的現代化、國際化商業流通品牌而努力奮斗！
