匯銀家電有“低價先鋒、服務”之譽的匯銀人，始終堅持“珍視消費、尊重權益”的企業經營理念--“珍惜他人的付出、承擔自己的責任、尊重他人的權益”。規模經營、買斷經營、統購分銷、集中配送等先進經營方式所獲得的巨大成本優勢，轉化為實實在在的低價、不折不扣的讓利，較大限度地為消費者爭取并提供利益。匯銀人致力于為消費者提供人性化的專業服務：設計、訂貨、安裝、維修一條龍的服務理念，“無理由退換”、“90天質量試用”、“低價補償”、“即買即送”四大服務扶持，讓消費者省心、放心、開心，全享購物之樂，毫無后顧之憂。

匯銀家電個三年規劃中順利實現公司戰略目標五步走的前兩步“雄踞中國經濟橋頭堡--壟斷上海份額、占據長三角--穩固華東地區”的基礎上，匯銀家電人正一步一步實現著第二個三年規劃以達到第三步與第四步戰略目標“挺進珠三角--拓展華南地區、環圍鄂楚巴蜀--深入華中與西南地區”。公司入選2004、2005中國企業500強。

　　匯銀家電是一家綜合性家電公司，經營產品門類涵蓋：家用空調、商用空調、移動空調、冰箱、洗衣機、空調壓縮機、小家電、燈具、光源產品等電器產品。并在多個領域保持著國內市場的指引優勢。

　　匯銀家電產業集團擁有強大的技術研發實力，研發人員超過200人，超過70％是本科以上學歷，并有多年行業工作經驗，擁有自主知識397項，其中發明成果8項，實用新型專利104項。完善的國內生產制造基地布局，擁有青島、武漢、中山、南海、惠州、寶雞六大生產基地，年生產能力可達到空調500萬套，冰箱200萬臺，壓縮機600萬臺，各類小家電產品500萬臺，節能燈1200萬只，燈具600萬只，熒光燈1500萬只。2007年銷售收入達381636萬元，收銀超7842萬元。

　　在未來五年內，匯銀家電產業集團將憑借品牌優勢，機制創新，整合家電各產業資源，為全世界提供綜合性、多方面的家用電器產品。并將不斷強化預算目標管理和績效考核，重視人力資源開發，持續夯實健康經營的基礎，達成產業集團的未來目標。

　　匯銀家電售后維修服務：用熱心、細心、誠心、恒心溝通，在平凡、平淡、真誠、真切中服務。提高售后服務質量，提升客戶滿意程度，讓乘客下臺階，我們的服務就上了一個臺階.官方報修熱線:①①0514-8779**8660

　　售后寧愿自己麻煩千遍，不愿用戶半點不便，用我們的熱心、愛心、細心、誠心，換取您的稱心、放心、歡心、安心。語言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位，客戶滿意，人脈延伸，良性循環，收入一生。

　　匯銀家電售后維修服務，只有家族服務于企業，企業與家族才能同時生存發展;假如企業的運營是以服務于家族為原則，則企業與家族必兩敗俱傷。

　　重視售后，確保質量，準時上門，嚴守，服務客戶，播種金錢，增加信任，穩定續收。顧客是企業發展的源泉，客戶抱怨快處理，莫等小事變大事，回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。顧客是我們的，品質是的需求。客戶服務，重在回訪，仔細傾聽。

　　匯銀家電售后爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單。真誠贏得信任，耐心獲取理解;細節決定成敗，服務創造價值。客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。服務必須貫穿于整個企業活動，而非僅停留在后來的售后服務。