上海美豪酒店管理股份有限公司是國內(nèi)發(fā)展快速的跨區(qū)域、集團(tuán)化連鎖酒店管理公司，匯聚專業(yè)的研發(fā)優(yōu)勢和經(jīng)驗積累，以獨特的產(chǎn)品、服務(wù)模式與經(jīng)營管理模式，贏得強(qiáng)大核心競爭力，門店遍布上海、天津、江蘇、浙江、陜西等地。

順應(yīng)市場和顧客需求，創(chuàng)新以智能時尚、簡約原生態(tài)裝修、休閑自助茶餐廳、五星核心設(shè)施配置、自助洗衣房、3D影視廳震撼體驗的全新產(chǎn)品模式，打造中產(chǎn)階級的商務(wù)休閑圣地。

有一定生活消費能力的中高端商旅人群

重視自我感受與形象，在乎服務(wù)體驗，追求效率

睿智沉穩(wěn)，兼具藝術(shù)品位、浪漫情懷

享受工作的滿足感，尋求精神釋放空間

酒吧劇院式風(fēng)情酒店

●生態(tài)性 - 簡約原生態(tài)

●主題性 - 異國風(fēng)情主題文化

●智能性 - 手機(jī)智能C/I,C/O

●復(fù)合性 - 酒吧茶餐廳

●娛樂性 - 3D影院客房

●舒適性 - 五星床浴網(wǎng)

“我為客瘋狂 客為我著迷”

創(chuàng)造“滿意+驚喜”的超值服務(wù)

讓顧客感受無微不至的貼心服務(wù)

舒適/品位/不貴 ?能聽歌看電影的酒店

指引的美豪產(chǎn)品模式，創(chuàng)造90%以上的入住率

98%以上的顧客好評率，是美豪的品質(zhì)追求

躋身中端酒店前沿

未來10~20年，國內(nèi)中端酒店將會迎來1億的消費人群，3000億的消費市場，必將引發(fā)中國酒店業(yè)態(tài)新一輪變革。

面對巨變的酒店市場，美豪確立立足華東、輻射全國的發(fā)展戰(zhàn)略，以創(chuàng)新產(chǎn)品、不凡服務(wù)品質(zhì)，躋身國內(nèi)中端酒店前沿。

美豪價值觀

基礎(chǔ)價值觀：

尊重   關(guān)懷   感恩   鼓勵   激發(fā)

核心價值觀：

忠誠 負(fù)責(zé) 敬業(yè) 進(jìn)取 合作 共贏

忠誠：忠誠自己的選擇，在外不講公司壞話，不破壞企業(yè)，多提建議完善企業(yè)

負(fù)責(zé)：追求結(jié)果，面對現(xiàn)實，承擔(dān)責(zé)任，敢于決策；

敬業(yè)：善始善終、追求細(xì)節(jié)，今日事今日畢，按計劃把事情做完，不拖延；

進(jìn)?。菏聵I(yè)要有夢想，做事（生活）要有目標(biāo)；做人常反省，做事常總結(jié)；每日一反省，每事一總結(jié)，每月一本書；

合作：對別人提供的幫助常說“謝謝您”，對別人的請求說“好的，沒問題”，坦誠表達(dá)自己的觀點，耐心聆聽別人的觀點，合作是對上級要求聽話照做；

共贏：把自己的能力和感受開放地與別人分享，激發(fā)聯(lián)想；面對別人的成績開心的主動祝賀，鼓勵他人激勵自己。

美豪精神

徹底認(rèn)清自己的角色和使命，致力于旅游服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，提高人民旅游生活的品質(zhì)，促進(jìn)社會的繁榮和進(jìn)步。

唯有全部員工和睦相處，共同協(xié)力，才有企業(yè)的發(fā)展和個人的進(jìn)步，全體員工應(yīng)本著至誠，團(tuán)結(jié)一致，為公司效力，為社會盡力。

用我們高尚的品德和聰明才智，加之積極向上，敢于負(fù)責(zé)的精神，為我們的企業(yè)創(chuàng)造價值，為我們的人生創(chuàng)造價值。

我們依賴企業(yè)而生存，企業(yè)依靠我們而發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展，我們才有進(jìn)步，只有我們進(jìn)步，企業(yè)才有發(fā)展。

顧客的不斷滿足，我們的永遠(yuǎn)追求

真誠待客，美豪酒店！ 熱情待客，美豪酒店！禮儀待客，美豪酒店！周到待客，美豪酒店！

為了我們共同的事業(yè)：創(chuàng)值得夸贊酒店，樹美豪品牌！忠誠負(fù)責(zé)，敬業(yè)進(jìn)取，合作共贏！

美豪事業(yè)開拓先鋒隊宣言

我是美豪事業(yè)的開拓先鋒隊員，我驕傲，我自豪！我是多么地幸福與快樂！我成為美豪二次創(chuàng)業(yè)的奠基者，我是美豪形象的代言人。我的激情萬丈一定會感染每一個人，我的勤奮認(rèn)真將會影響所有的新人，在困難面前，我是智者；在痛苦面前，我是強(qiáng)者！多么偉大的責(zé)任與使命，用我全身心的真誠友好去踐行，我是每戰(zhàn)必勝的美豪使者，我們的前途無限光明！

美豪使命:致力于旅游服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，提高人民旅游生活的品質(zhì)，促進(jìn)社會的繁榮和進(jìn)步

美豪作風(fēng)：迅速反應(yīng)，立即行動

美豪行動綱領(lǐng)：追求不凡，力創(chuàng)值得夸贊

美豪核心競爭力：美豪精神＋專業(yè)化技能

美豪生產(chǎn)力：績效指引 不凡服務(wù)

美豪人的特質(zhì)：激情有禮

美豪人的信念：平凡人干大事

美豪人才觀：人才永遠(yuǎn)是企業(yè)奡寶貴的財富，企業(yè)注重對員工的培訓(xùn)，激發(fā)生命潛能，提升人生價值

美豪管理秘訣：堅持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，優(yōu)先垂范，激勵他人

員工信條：我們依賴企業(yè)而生存，企業(yè)依靠我們而發(fā)展；只有企業(yè)發(fā)展，我們才有進(jìn)步，只有我們進(jìn)步，企業(yè)才有發(fā)展

管理準(zhǔn)則：管理是協(xié)作，管理是服從，管理是檢查，管理是處理，管理是負(fù)責(zé)，管理是反饋

三大黃金法則：任何人，任何時間，任何地點，見到任何人都是真誠友好的；任何時間，任何地點，客人所見到的都是干凈整潔的；任何時間，任何地點，客人所使用的都是完整有用的

美豪感恩節(jié)：5月18日