“怡家樂”是便利店品牌之一， 華東之 企業，為英文enjoylove的音譯，公司成立于2008年4月，前身蘇州良友金伴便利 有限公司，經營業態集中于24小時便利店，總部坐落于 江蘇省蘇州市吳中區東吳南路137號陽光水榭商業街51號樓。企業全稱，蘇州怡家樂超市有限公司。公司從成立初的7家店在華東地區迅速發展了260多家門店，并且還以每年30/100家的發展速度在華東市場不斷擴張。公司堅持“凝聚、開拓，做得更好”的精神理念，以“ 的商品、 的服務”為經營宗旨，不斷優化商品結構，提高服務水平，提升SQC行業標準。

公司以打造“蘇南零售業 品牌”為目標，以“立足蘇南、輻射華東、面向 ”為企業遠景,注重發展速度與經濟效益的 統一，以規范化、制度化、標準化為重點，突出“以人為本”的經營理念(Theory of Business)，為社會﹑消費者、員工創造 的價值。 公司依托強大的物流配送體系(總占地196800平米)，先進的信息管理系統與強大的企業資源規劃系統， 的經營管理隊伍，不斷拓展現代零售業的新內涵。時尚的外形，全新的設計理念，人性化的服務， 著便利業態的新潮流。

怡家樂積極吸收國內外先進便利業的經營管理理念，加強業務流程的重組和人力資源優化配置， 與南京審計學院及上海商學院校企合作，大力引進高水平高技能高素質的管理與工程技術人才，加速企業現代化與信息化建設，建立健全企業競爭優勢,不斷提升市場核心競爭力。同時，我們期望在未來蘇南市場甚至在華東地區，怡家樂能成為便利店之代名詞。

企業文化

文化是企業的靈魂，8年的發展歷程，堅持“責任心是 員工的基本素質”之精神理念，以“ 的商品、 的服務”為經營宗旨，努力營造“團結、謙虛、進取”的文化氛圍，憑借現代科學的管理方式以及兢兢業業的工作精神，將 、溫馨、便捷的服務奉獻給廣大消費者。我們一直用心做好企業文化建設( The Building Of Enterprise Culture) ，形式多樣的 社會、傳遞愛心的公益事業，大大小小的健康向上、豐富多彩的集體

活動，不僅體現濃厚的社會責任感，而且彰顯健康的企業文化，怡家樂將一如既往努力為構建和諧社會作出應有貢獻!

無論是昨天還是今日，始終秉承“誠信至上”和“以人為本”的核心理念，堅持用高道德標準要求全體員工，實踐“開放進取、以人為本、攜手共創美好生活”的企業 。在企業內部，企業重視創造和諧、融洽、平等的氛圍和人際關系，重視員工職業生涯的發展及與人為善，盡力給予員工更好的對待。在企業外部，企業熱心公益、關愛社會， 開發和提供更加 、清潔、環保和人性化的產品，為消費者提供“Any Time”式的購物方式，不斷提升人們的生活品質。怡家樂的企業公民目標——受 者信任、受員工熱愛、受社區歡迎、受大眾稱道。

經營團隊

怡家樂是快樂、健康的團隊，提倡活潑、新鮮、親和的服務，并從心做起。我們擁有先進的管理技術，健康的企業文化，隨著時代的進步，便利店行業的競爭將從簡單的價格的競爭轉為較高層次的服務的競爭，公司不遺余力的在便民服務、即食商品的項目上不斷研究和嘗試著更適合蘇南市場的新產品新服務，優化商品結構，提升服務水平，我們以建構真正 人自創品牌的便利 通路為使命，目的是成為蘇南地區 規模的便利事業體，以濃厚的社會責任感帶動、刺激國內零售業的進步，我們始終堅持為 和社會的發展貢獻心力,為構建和諧社會作出應有的貢獻!

追求業績 ，要求業績不僅包括經營指標，還包括團隊建設成績和培養人的能力，要能夠創造新的生意模式或管理辦法，要承擔更多的社會責任(Social Responsibility )。依靠 的財務成就、 的 團隊、 的管理模式、敬業的員工隊伍，推動業績不斷增長， 正確的發展方向。我們努力打造和諧企業，對內營造 的環境，團隊建設與管理(Construction and Management of Team)——包容不同理念、發揮團隊精神，推動組織發展， 求變——理念 、制度 、管理 、技術 ，由此推動持續進步，基業常青。

發展戰略

怡家樂與顧客、加盟商、廠商、公司、全體員工及社區百姓不斷 突破、共同成長，為了成為顧客 想要親近的所在，怡家樂用認真、負責、誠懇的態度，讓自己成為顧客 想接近的人，提供讓顧客覺得有趣的事，提供顧客喜愛的商品和服務，讓每一家便利店都能使顧客感受到 滿足、親近及舒適的 服務，我們努力將其塑造成社區服務中心，為顧客提供多層次的服務，例如速遞、存取款、發傳真、復印、代收公用事業費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等等，為消費者提供“Any Time”式的購物方式，不斷提升人們的生活品質，對購物便利的追求是社會發展的大趨勢，這就決定了我們具有強大的生命力和競爭力。

堅持以特許加盟為主要發展模式，立足蘇南，做深、做透蘇南市場，專注便利店，做精、做寬便利店。近年來，盡管蘇南地區便利業競爭激烈，怡家樂仍在艱巨的環境中穩定成長。秉持凝聚、開拓，做得更好的經營理念，務必使加盟者得到 好的后勤支持與指導;讓消費者購物之余能獲得更多的附加價值;全體員工及廠商都能與公司共同成長;達成蘇州 的目標，并期望在未來蘇南市場甚至在華東地區，怡家樂能成為便利店之代名詞。

1、品牌優勢：一旦成為怡家樂超市品牌加盟商，就可以免費使用品牌商標，并且總部提供全套品牌形象VIS系統，實行全店輸出模式，渲染主題，讓創業者享受到強大的市場號召力。

2、市場優勢：總部根據市場的實際情況為加盟商提供宣傳方案和促銷產品設計，提高每個加盟店的 度，從而提高店鋪經營效率。

3、創業優勢：怡家樂超市加盟只需要很小的創業就可以進行，剛畢業的大學生想要創業就可以經營。

4、產品優勢：總部每個月都會定期推出新品提供給加盟店，讓加盟店得到源源不斷的產品支持和產品升級。

讓加盟店根據市場的變化改變經營品種， 市場消費趨勢。

5、營銷優勢：提供年度假日店親動方案，創意同步，不僅可以提高當地怡家樂超市品牌 度，還有助于提高產品銷量和水平。

6、培訓優勢：怡家樂超市總部會對加盟商創業者進行 培訓，主要方面進行技術培訓和管理培訓，所以沒有經驗的加盟商創業者不必擔心，公司總部會全力支持，讓您降低困難，賺取更多 。

7、服務優勢： 的主管在加盟店開業前全面指導，檢查o信，不定期為加盟店解決問題并提供后續支持，使業務麻煩8、技術優勢：總部聘請了 的人負責生產技術和采購 材料，嚴格 產品質量。