三星（Samsung）是世界上很大的電子工業(yè)公司之一，公司成立于1938年。三星的主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有:通訊（手機(jī)和網(wǎng)路）、數(shù)字式用具、數(shù)字式媒介、液晶顯示器和半導(dǎo)體等。三星立志成為世界，旗下十三種產(chǎn)品贏得了全球市場(chǎng)占有率。目前，三星指引全球市場(chǎng)的產(chǎn)品包括半導(dǎo)體產(chǎn)品、TFT-LCD、顯示器和CDMA移動(dòng)電話(huà)等。

在金融方面，三星也正力爭(zhēng)成為世界，作為解決方案的三星信用卡，被MasterCard 選為“新千年不錯(cuò)信用卡公司”。

三星集團(tuán)是韓國(guó)較大的企業(yè)集團(tuán)，包括85個(gè)下屬公司及若干其他法人機(jī)構(gòu)，在近70個(gè)和地區(qū)建立了近300個(gè)法人及辦事處，員工總數(shù)20余萬(wàn)人，業(yè)務(wù)涉及電子、、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。

集團(tuán)旗下3家企業(yè)進(jìn)入美國(guó)《財(cái)富》雜志2006年世界500強(qiáng)行列，2008年三星集團(tuán)營(yíng)業(yè)額約1500億美元，品牌價(jià)值高達(dá)110.85億美元，在世界百大品牌中排名第 25位。

三星有近20種產(chǎn)品世界市場(chǎng)占有率居全球企業(yè)之首，在國(guó)際市場(chǎng)上彰顯出雄厚實(shí)力。以三星電子為例，該公司在美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)年度工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng) (Industrial Design Excellence Awards簡(jiǎn)稱(chēng)IDEA)的評(píng)選中獲得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，連續(xù)數(shù)年成為獲獎(jiǎng)奡多的公司。這些說(shuō)明三星的設(shè)計(jì)能力已經(jīng)達(dá)到了水平。2003年三星在美國(guó)取得的專(zhuān)利高達(dá)1313項(xiàng)，在世界所有企業(yè)中排名第九。

概述

三星集團(tuán)是韓國(guó)較大的企業(yè)集團(tuán)，包括26個(gè)下屬公司及若干別的法人機(jī)構(gòu)，在近70個(gè)和地區(qū)建立了近300個(gè)法人及辦事處，員工總數(shù)19.6萬(wàn)人，業(yè)務(wù)涉及電子、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。集團(tuán)旗下3家企業(yè)進(jìn)入美國(guó)《財(cái)富》雜志2003年世界500強(qiáng)行列，其中三星電子排名第59位，三星物產(chǎn)第115位，三星生命第236位。2003年三星集團(tuán)營(yíng)業(yè)額約965億美元，品牌價(jià)值高達(dá)108.5億美元，在世界百大品牌中排名第25位，連續(xù)兩年成為成長(zhǎng)比較快的品牌。集團(tuán)旗下的旗艦公司 -- 三星電子在2003年《商業(yè)周刊》IT百?gòu)?qiáng)中排名第三，日益成為行業(yè)指引者，其影響力已經(jīng)超越了很多業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)巨頭。

創(chuàng)立初期

1938年3月1日，三星前任會(huì)長(zhǎng)李秉喆先生以3萬(wàn)韓元（按當(dāng)今匯率約為人民幣200余元）在韓國(guó)大邱市成立了“三星商會(huì)”。早期三星的主要業(yè)務(wù)是將韓國(guó)的干制魚(yú)、蔬菜、水果等出口到中國(guó)的北京及滿(mǎn)洲里。不久之后，三星又建廠開(kāi)始了面粉和糖的生產(chǎn)及銷(xiāo)售。1948年，三星將辦公地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了韓國(guó)首都漢城市，并成立了“三星物產(chǎn)”公司。“三星物產(chǎn)的成立標(biāo)志著三星開(kāi)始正式展開(kāi)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)。在企業(yè)氛圍還相對(duì)保守的當(dāng)時(shí)，三星讓員工參與智慧之選及收銀分成，并對(duì)有功出成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，三星與眾不同的管理風(fēng)格開(kāi)始聞名韓國(guó)。

為支持恢復(fù)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)而步入生產(chǎn)領(lǐng)域

1945年韓國(guó)擺脫了日本的統(tǒng)治，但是當(dāng)時(shí)的韓國(guó)經(jīng)濟(jì)由于社會(huì)和政局的動(dòng)蕩不安而變得極不穩(wěn)定，1950 年開(kāi)始的南北朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)更是給韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響。正在穩(wěn)健發(fā)展中的三星由于戰(zhàn)爭(zhēng)幾乎喪失了全部財(cái)產(chǎn)，但是三星沒(méi)有因此而一蹶不振。1951年三星將公司轉(zhuǎn)移到了韓國(guó)東南部的港口城市 -- 釜山，并成立了三星物產(chǎn)株式會(huì)社。在韓國(guó)物資極度緊缺、各種生活必備品嚴(yán)重依賴(lài)進(jìn)口的當(dāng)時(shí)，三星為了幫助恢復(fù)、發(fā)展韓國(guó)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)其“事業(yè)報(bào)國(guó)”的理念，開(kāi)始了在生產(chǎn)領(lǐng)域的發(fā)展。1953年，三星建立了“制糖”，結(jié)束了韓國(guó)白糖依賴(lài)進(jìn)口的歷史；1954年三星成立了“毛織”，開(kāi)創(chuàng)了韓國(guó) 韓國(guó)自產(chǎn)布料的時(shí)代。這些基礎(chǔ)消費(fèi)品自給的實(shí)現(xiàn)為韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起打下了基礎(chǔ)。值得一提的是，在50年代中期，大多數(shù)韓國(guó)公司還是學(xué)校，家庭和親戚中的關(guān)系雇傭員工。三星優(yōu)先建立了公開(kāi)招聘的人事制度，并努力提高勞動(dòng)效率、改善員工福利。

進(jìn)軍電子行業(yè)，追求業(yè)務(wù)拓展

20世紀(jì)60年代初，韓國(guó)政局的動(dòng)蕩仍舊嚴(yán)重影響著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三星也因此而經(jīng)歷了很多困難。盡管困難重重，以興國(guó)為己任的三星還是準(zhǔn)備一新，以再次重建韓國(guó)經(jīng)濟(jì)。1969年，三星電子正式成立。根據(jù)當(dāng)時(shí)李秉喆先生的分析，從技術(shù)、勞動(dòng)力狀況、 附加值、出口預(yù)期等方面考慮，電子業(yè)是奡適合于韓國(guó)國(guó)情的行業(yè)。從三星電子在世界半導(dǎo)體領(lǐng)域的成功來(lái)看，他當(dāng)時(shí)再正確不過(guò)了。此外，三星還成立了韓國(guó)化肥生產(chǎn)公司，努力實(shí)現(xiàn)韓國(guó)化肥的自給。三星開(kāi)始追求在幾大主要工業(yè)領(lǐng)域的擴(kuò)張并開(kāi)始成為韓國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。從這時(shí)起，三星不僅專(zhuān)注于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，也開(kāi)始著眼于韓國(guó)社會(huì)教育和文化的發(fā)展。公司投入大量資金到大丘和成均館大學(xué)的人才培養(yǎng)。為了收入社會(huì)，1964年1月三星建立了三星獎(jiǎng)學(xué)會(huì)。在1965年4月又成立了三星文化財(cái)團(tuán)并開(kāi)始在韓國(guó)社會(huì)和文化發(fā)展中扮演重要角色。

進(jìn)入化學(xué)和重工業(yè)

1962到1972年，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的高速增長(zhǎng)。1973年韓國(guó)政府為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高度的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，決定鼓勵(lì)重化工業(yè)發(fā)展。三星響應(yīng)政府號(hào)召，為韓國(guó)重工業(yè)、化學(xué)和石油等幾個(gè)未來(lái)戰(zhàn)略性工業(yè)領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)。1973年8月，三星提出了“第二個(gè)五年管理計(jì)劃”，對(duì)重工業(yè)和化學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了集中智慧之選，并決定設(shè)立造船部。三星還成功實(shí)現(xiàn)了紡織品從原料到終端產(chǎn)品生產(chǎn)的一體化。1974年，三星重工業(yè)公司成立；1977年，三星造船廠和“三星精密”（三星Techwin的前身）。70年代初期，三星開(kāi)始生產(chǎn)電視、錄象機(jī)等家用電器并開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。1974年，在收購(gòu)了韓國(guó)半導(dǎo)體公司50%的股份后，開(kāi)始了三星電子在半導(dǎo)體領(lǐng)域的神話(huà)。

以技術(shù)躋身國(guó)際市場(chǎng)和“二次創(chuàng)業(yè)”

1978年，三星半導(dǎo)體從三星電子中分離出來(lái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。1983年，三星成功開(kāi)發(fā)了64K DRAM和VLSI芯片，開(kāi)始在國(guó)際半導(dǎo)體市場(chǎng)嶄露頭角，并日益成為行業(yè)指引者。1985年，三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司（即今天的SDS）成立。1986年三星經(jīng)濟(jì)研究所和1987年三星綜合技術(shù)院的成立促進(jìn)了三星在電子、半導(dǎo)體、高聚合物化學(xué)、基因工程、光學(xué)通訊和航空工業(yè)等領(lǐng)域的擴(kuò)展，為集團(tuán)日后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。三星創(chuàng)始人李秉喆先生1987年11月19日去世后，李健熙先生接任他的父親成為新任會(huì)長(zhǎng)。在1988年三星成立50周年慶典上，李健熙宣布了集團(tuán)的“二次創(chuàng)業(yè)”，并將三星的發(fā)展方向定為做“21世紀(jì)世界超值得夸贊企業(yè)”。在“二次創(chuàng)業(yè)”的過(guò)程中，三星進(jìn)行積極的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并開(kāi)始向新的領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)。為進(jìn)軍世界五大電子企業(yè)，三星在1988年將電子、半導(dǎo)體及通訊公司合并為三星電子。80年代后期三星開(kāi)始致力于電子和重工業(yè)，建立了它在世界高科技領(lǐng)域的聲譽(yù)。

邁入世界值得夸贊企業(yè)行業(yè)，向超值得夸贊企業(yè)邁進(jìn)

進(jìn)入1993年，三星宣布實(shí)行“新經(jīng)營(yíng)”。這是一場(chǎng)旨在從員工個(gè)人到整個(gè)企業(yè)的積極變化來(lái)實(shí)現(xiàn)從“數(shù)量經(jīng)營(yíng)”到“品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”的轉(zhuǎn)變、并由此實(shí)現(xiàn)世界值得夸贊的企業(yè)經(jīng)營(yíng)革新運(yùn)動(dòng)。以“新經(jīng)營(yíng)”為契機(jī)，三星開(kāi)始進(jìn)行多方面品質(zhì)經(jīng)營(yíng)和世界人氣戰(zhàn)略，并實(shí)施了“選擇和集中”的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，對(duì)發(fā)展不順利或前景不看好的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行清理，對(duì)前景樂(lè)觀的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中的智慧之選，加強(qiáng)研發(fā)的力度。在強(qiáng)化品質(zhì)方面，三星電子、三星電機(jī)等實(shí)行了“停線”機(jī)制：即如在生產(chǎn)流程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，整個(gè)生產(chǎn)線會(huì)被停下來(lái)，直到問(wèn)題被解決。為了提高三星服務(wù)的質(zhì)量， 三星人力開(kāi)發(fā)院為所有的三星客戶(hù)服務(wù)人員提供客戶(hù)服務(wù)的講座。三星旗下的新羅飯店還為三星生命、三星證券和三星信用卡等的雇員提供禮儀培訓(xùn)課程。“新經(jīng)營(yíng)”對(duì)三星的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在“新經(jīng)營(yíng)”實(shí)施過(guò)程中，三星業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、流程控制等多方面的變革，強(qiáng)化了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，從而平穩(wěn)度過(guò)了亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并獲得了驚人的高速成長(zhǎng)，快速步入世界值得夸贊企業(yè)行列。在“新經(jīng)營(yíng)”開(kāi)始10年后的2003年，三星旗下3家企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)行列，有近20種產(chǎn)品市場(chǎng)占有率居世界首位。十年間，三星的年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)了3.4倍，收銀增長(zhǎng)了28倍，并在半導(dǎo)體、LCD、通信等技術(shù)領(lǐng)域確立了行業(yè)指引者地位。三星的目標(biāo)是成為世界超值得夸贊企業(yè)、全世界比較受尊敬的企業(yè)，勤懇、上進(jìn)、胸懷全球、永遠(yuǎn)追求的三星人正在步履堅(jiān)實(shí)地朝著這一目標(biāo)邁進(jìn)。

2016年11月8日當(dāng)?shù)貢r(shí)間，韓國(guó)檢方突擊搜查了三星電子在首爾的辦公室，這是圍繞韓國(guó)總統(tǒng)樸槿惠的密友崔順實(shí)“干政”事件調(diào)查的一部分。檢方的搜查涉及三星是否向崔順實(shí)的女兒不當(dāng)提供了財(cái)務(wù)幫助。