包裹站是一個(gè)快件包裹代收的自動(dòng)化系統(tǒng),當(dāng)用戶不在收件地或不方便收取快遞包裹時(shí),幫助用戶收件,寄存在包裹站中,并發(fā)送收件信息和密碼給用戶,用戶隨時(shí)可以去取件,方便了用戶、提升了小區(qū)管理的檔次和水平、也提高了快遞公司的遞送效率。
近年來(lái),快遞小哥為了提升派件效率、減少無(wú)效跑樓情況,末端派送模式逐漸由送貨上門(mén)轉(zhuǎn)至投遞到站,對(duì)于包裹站來(lái)說(shuō),此舉雖然提升了服務(wù)時(shí)效,但是,如果快件全部交由其它驛站平臺(tái),包裹站就失去了和客戶直接對(duì)話的機(jī)會(huì),包裹站的話語(yǔ)權(quán)將受到極大的威脅,基于此,各大包裹站開(kāi)始搭建自己的驛站平臺(tái),讓自己有屬于自己的包裹站點(diǎn),這樣不僅方便用戶收取和寄送快遞,同時(shí)維系穩(wěn)定了自己的快遞和用戶之間的關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞增量迅速,隨著智能手機(jī)的普及和網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成,2021年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞總量已經(jīng)達(dá)到了驚人的370億,同時(shí),各大平臺(tái)也爭(zhēng)相搶占下沉市場(chǎng),在快遞行業(yè)“內(nèi)卷”不休的當(dāng)下,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞就是各大包裹站業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)極。2、國(guó)家政策大力扶持,快遞作為民生重要一環(huán),國(guó)家郵政局印發(fā)了《快遞進(jìn)村三年行動(dòng)方案(2020-2022年)》,提出到2022年底,符合條件的建制村基本實(shí)現(xiàn)“村村通快遞”。國(guó)家和資本共同發(fā)力,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞行業(yè)蒸蒸日上。因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)驛站通常可以容納下屬好幾個(gè)村的包裹,相對(duì)來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)量比較靠譜一點(diǎn),雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)驛站依然面臨著交通不便、快遞量少、人力成本等問(wèn)題,但作為國(guó)家指定的快遞進(jìn)村方式之一,驛站前景還是不錯(cuò)的。