現在很多中醫養生館都面臨著顧客到店率低，店內業績波動嚴重，員工服務質量低等問題，當前，中醫養生館競爭提議白熱化，眾所周知，要想讓中醫養生館脫穎而出，客源是根本的扶持.繼拓客、留客后，中醫養生館如何鎖客已成為中醫養生館發展中關鍵的問題.但是，卻又很多中醫養生館面臨著鎖客難的現象，那么，中醫養生館為什么會出現鎖客難的問題呢?璐德誠華來與大家一起分析.

　　中醫按摩加盟選哪家好？很多人都聽過拓客、留客，但是對于鎖客卻鮮少有人知道，三者之間有什么關系呢?可以說拓客、留客、鎖客三者是循序漸進的關系，拓客是基本，留客是過程，鎖客是后來的目標.只有把顧客拓到店里，然后養生師想辦法留住顧客，后能夠把顧客鎖定到店里變成自己忠誠的顧客.

　　中醫養生館出現鎖客難的問題，重要的還是在于中醫養生館老板自身，主要體現在以下幾方面：

　　(1)產品項目

　　很多中醫養生館出現這樣的情況，為了把顧客拓到店內，但又想降低成本，往往把一些非常廉價的產品作為禮品送給顧客，或者使用成本較低的廉價產品項目去為顧客服務，會給顧客留下不好的印象，這樣還何談鎖客呢!

　　(2)養生師獎勵分配

　　大家都知道養生師的業績與養生師的工資掛鉤的，養生師在給顧客做項目服務這些手工操作時，提成并不高，因此，很多養生師非常熱衷于銷售，希望拿到提成，而對于影響銷售提成低的手工服務卻不是很愿意做，這樣就容易導致養生師不盡心服務顧客，降低服務質量，顧客沒得到舒心的服務，中醫養生館根本鎖不住顧客.

　　(3)顧客消費心理

　　看似促銷拓客為中醫養生館帶來了很多顧客，但實際上并不是很理想，很多顧客都有愛占便宜的心理，在中醫養生館打折時，趕緊辦一些會員卡，享受低價折扣.但是等這些優惠價值用完后，立馬就不去了，在去別的優惠中醫養生館，因此，我們會見到跟多顧客手里同時擁有好幾個中醫養生館的會員卡.對于這類顧客來說，哪里便宜就去哪里，只有低價策略才能鎖住她們.

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