百利生鮮的社群運作要遵循“有趣、有內容、有分享”原則,內容創造是前提,而基于美食內容的廣泛分享、有趣互動等才是重中之重,無內容不成品牌社群,無品牌社群更談不上生鮮社群會員活躍度。
曝行業內幕,即高驚爆度引發高關注度。 一直以來,農藥殘留、產品新鮮度等問題都是農業的大難題,而百利生鮮發展又面臨冷鏈物流配送和生產供應標準不健全等行業性難題,這需要百利生鮮關注到生鮮消費者的真實需求。
因此,不妨從行業安全內幕、品質內幕、加工內幕等入手,或揭短、或曝痛,引發行業及消費者關注。
百利生鮮的品牌社群牽涉到生鮮產品的安全討論、品質判定等多項內容,不錯的百利生鮮總能揭露行業的內幕,既獲得品牌美譽,又獲得社群成員認同。
首先,透露行業安全之痛,百利生鮮對行業中生鮮產品的安全現狀進行深度“巡禮”,體現自有品牌的高安全度;其次,揭露行業的品質之痛,傳遞農產品播種、生長、維護等多重價值,體現品牌的高品質提高/增加。在揭露行業之風時,須充分體現出自有品牌的安全感、品質感和價值感,彰顯自有品牌的個性價值。
挖食材歷史,每種生鮮食材都有自己的獨特故事。《舌尖上的》之所以大受歡迎,正是因為它講述了不錯食材的悠久歷史,大大激發了消費者的興趣。同樣,不錯的百利生鮮運作社群時,總會挖掘自己食材的特色,或展示其產地,或展示其加工技藝,或表達其生活價值,挖掘其特有的食材價值。
找樹名氣。目前,農產品行業標準化程度不足,各種生產程序、作業標準和等級劃分都未完全確定,這直接影響生鮮產品的品質、功能性和實際價格,也是各百利生鮮社群建設需要重點關注的內容之一。
百利生鮮可以和國內優異的農業合作,共同制定一些品質農產品的生產標準、鑒別規范和等級區分辦法等,并將這些食材內容、美食內容等廣泛傳播給社群成員,一方面提升社群活躍度,另一方面樹立百利生鮮引路者的形象。