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dtp藥店

加盟行業：

零售 > 藥店
適合人群：

自由創業
品牌發源地：

北京
經營模式：

自由連鎖
成立時間：

2009-08-14
門店總數：

100
投資金額：1~5萬

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dtp藥店加盟介紹

高端藥品不僅為連鎖藥店創造了收銀、完善了品類結構，其更重要的貢獻在于，高端藥品銷售對于人員專業性、服務方式、顧客管理的高要求，有助于零售藥店提升經營管理水平，打造專業的藥房形象。
高端藥品日漸成為藥店新的收銀來源，甚至相當于開辟了一個很大的品類。在北京醫保全新大藥房，今年截至目前為止，新特藥的銷售已經占到總銷售額的28%以上，而在近幾年的銷售增長部分，新特藥的貢獻占到了60%以上。
除了北京醫保全新外，北京京衛大藥房、百濟新特藥房、國大藥房、上海華氏大藥房等，都以DTP（Direct To Patient）模式發力高端藥品。而在并購永裕醫藥后，來自美國的康德樂公司近期又收購了百濟新特藥房，后者豐富的DTP操盤經驗、管理團隊、藥師資源等，將成為康德樂在DTP征途的主要力量。
高端藥品不僅為連鎖藥店創造了收銀、完善了品類結構，其更重要的貢獻在于，高端藥品銷售對于人員專業性、服務方式、顧客管理的高要求，有助于零售藥店提升經營管理水平，打造專業的藥房形象，因此，高端藥品的DTP模式，不啻為打造專業藥房的一條路徑。

dtp藥店加盟優勢

除了專業性、顧客服務等要求，DTP模式還需要配備更多的資源，以系統化思維進行多方面打造。
四方聯動。不是所有藥店都能做DTP，這已經是業內共識，關鍵的部分在于上游資源，在DTP的四個環節：廠商——醫院——藥店——患者中，廠商目前仍占據主導權，而不像普藥的“終端為王”，這種廠商資源帶有一定的壟斷性質，新特藥基本為外資或合資品牌，拿到其產品代理權殊為不易。其中原因，一方面在于高端藥品的客戶多由廠商醫藥代表從醫院推薦而來，廠商決定了客流，另一方面，高端藥品并不追求終端全覆蓋，而要對銷售點進行篩選。
廠商對于DTP的合作藥店有一套認證體系，藥店的軟硬件必須達到標準，例如諾華制藥在北京只有一家認證的DTP銷售點，西安楊森在尋找DTP伙伴時，也是以招標的形式，在比較了各藥店的服務體系后選擇合作對象。
獲得廠商支持后，零售藥店還可以得到更多產品及服務方面的支持。以醫保全新為例，諾華制藥下屬的健康管理中心在醫保全新設置了服務點，為顧客提供健康解決方案，包括生活方式、飲食方式、鍛煉方式等方面的指導，并定期到門店開展相關活動。
物流配送體系。新特藥的顧客有一個特點：優先次上門購藥后，由于是療程服藥，通常以后就由門店送貨上門。而新特藥的儲存、運輸條件與普通藥品不同，其經營需要配備專業化的物流配送體系。醫保全新作為家在藥店建立全程自動化冷鏈管理系統的零售藥店，所有DTP門店都有冷藏設備，設備費用需數十萬元。
百濟新特藥夏語表示，DTP要落地，庫存和配送是一個關口，新GSP要求這些藥品必須自主配送，這對跨區域經營造成了阻礙，因此DTP只適合在區域內開展，對外埠顧客的覆蓋，只能伴隨實體門店的落地進行推進，“百濟的優勢和潛力在于門店覆蓋廣。”
DTP 要落地，庫存和配送是一個關口
挖掘數據價值。對于新特藥來說，顧客用藥記錄非常寶貴，這將直接決定其適應癥范圍以及后續的市場推廣，所以DTP藥店對于此類顧客的追蹤管理，幫助廠家確定產品的功能定性，不僅可以增加工商博弈的砝碼，還可數據產生價值。以西安楊森的產品類克為例，其有三個適應癥，醫保全新對大量的分類和統計，為其確定主要適應癥提供了有力支持。
國外DTP模式做得很好的企業當屬聯合博姿和美源伯根。美源伯根的平均經營在3個點左右，而向廠家收取的服務費多達4個點，這項實現目標主要來自高端藥品的患者數據出售。李慶福認為，未來醫保全新以及母公司醫藥，在集團內復制DTP模式后，對全國數據進行打包，將成為采取增長的主要方式。夏語也表示，在與康德樂完成并購后，得到了康德樂旗下某數據公司的支持，進行了數據對接，亦將為未來DTP模式的深化積累資源。

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張海波

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