已經是世界優先大汽車市場。如果的汽車工業沒有自主品牌,沒有自己的核心技術,是不可想象的。已經是世界第二大經濟體,必將會誕生出汽車業的自主國際品牌。
正是基于這種使命和信心,1997年,奇瑞在民族汽車的荒漠中誕生了,并奮勇前行著。盡管經歷了各種崎嶇和坎坷,未來的發展道路也不會平坦。但是既然明白了這種使命,堅定了這樣的信心,有了自己的方向和目標,我們就要義無反顧、更加執著地去追求和實現自己的夢想。今天的奇瑞與十多年前相比,已經積累一定的家底,有了自己的根據地,在國際市場也頑強地扎下了我們的根,正一步步地朝著我們的目標邁進。
隨著奇瑞服務的不斷發展成熟,2010年奇瑞服務結合客戶的需求和企業的發展方向,以"更便捷更專業更周到"的服務理念進行服務升級,顧客滿意度不斷提升。2012年,隨著"精細營銷共鑄品牌"的企業發展策略的推行,"奇瑞服務用心為你"作為奇瑞售后服務的核心價值理念,向奇瑞百萬車主作出鄭重服務,不僅代表奇瑞與客戶用心溝通的負責任態度和不斷改善創立服務產品的強大行動力,還預示著奇瑞將以用心為你的態度為百萬客戶帶來更加貼心、的快?樂體驗服務。
近年來,在成熟的品牌服務理念的指導下,奇瑞售后服務體系逐年完善,服務流程日漸縝密,服務活動也變得更加豐富多彩。競爭是市場經濟永恒的旋律——和諧后來只能是強者的和諧。隨著奇瑞公司不斷地發展壯大,現在全世界都在關注著奇瑞,包括奇瑞在內的新生的汽車品牌所面臨的市場環境將會不斷地惡化,這是一種現實的壓力。但奇瑞人從來就不缺乏在關鍵時刻敢于亮劍的精神,從來就不缺乏拼刺刀的勇氣,奇瑞人前進的步伐不會因外界環境的變化而猶豫或停滯不前——哪怕是需要付出幾代人前赴后繼的努力,我們也要實現后來的目標。
我們知道,僅僅擁有精神和勇氣還不夠。在打造自主國際品牌的道路上,奇瑞需要團結一切可以團結的力量,來建立我們的統一戰線。奇瑞需要以全球化的視野,積極開展國際合作,創立合作模式,在實現提升自身全球競爭力和品牌國際化目標的同時,實現與合作伙伴互利多贏、共同發展的目標。
店面選址評估支持:奇瑞汽車總部專業人員協助選擇經營地點,根據房屋的結構情況合理分析規劃店面的實際應用范圍,同時根據店面級別實行區域保護政策。
綜合技術培訓支持:奇瑞汽車總部以專業人員采用駐店式與奇瑞汽車總部式對加盟者及其職員進行業務、營銷、技術方面的多方面培訓。準確的對店面經營問題做出解決方案。
裝修工程指導支持:奇瑞汽車總部根據加盟商需求制定店面裝修指導手冊,同時提供上門指導裝修服務。
統一品牌授權支持:連鎖品牌集中各平臺廣告推廣宣傳,讓品牌連鎖機構規模化經營模式能迅速讓您占領市場,獲得規模化經營所帶來的效益。
共享采購渠道優勢:對于經營對應需求的產品耗材與設備工具供應,所屬產品可以進行定期調換。
廣泛資源共享支持:均可共享奇瑞汽車總部資源,多方位品牌傳播渠道,輕松獲得美譽度,如促銷活動策劃、線上平臺宣傳、視頻宣傳片等。
移動互聯網支持:奇瑞汽車利用手機媒體擴大品牌宣傳與手機端的終端服務,給各個店面帶相應的客戶資源。
持續后期扶持:奇瑞汽車全程指導加盟者,做開業前、試營業、經營中所需要的店面平面宣傳企劃設計,如店面會員辦卡方案以及店面促銷活動方案等。
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