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鄭州光華大酒店主樓位于河南省鄭州市瑞達路68號。酒店現(xiàn)有客房315間（套）；設有普通、中檔、有檔次客房，計有標準房、豪華大床套房、光華套房和總統(tǒng)套房等10個房型，可適應不同需要；二十層以上均為設備層。酒店從開業(yè)籌備起，就與上海和平飯店結為姊妹飯店，引進五星級管理團隊。
光華酒店管理公司為業(yè)主提供與酒店管理相關的一系列服務，主要包括：酒店管理及度假村管理、預開業(yè)管理、酒店顧問咨詢、酒店風格及功能布局設計。憑借著成熟和完善的運營管理機制、專業(yè)而的管理團隊，在奢華酒店、五星級、四星級、經(jīng)典商旅酒店、SPA養(yǎng)生、桑拿會所、俱樂部市場內(nèi)均代表行業(yè)不凡水平，光華公司能夠幫助成員酒店成功地實現(xiàn)收銀很大化和物業(yè)的價值提升。多元化的管理結構使光華酒店管理公司能夠迅速適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境，光華的使命就是緊密與社會和產(chǎn)業(yè)配合，聯(lián)合
酒店業(yè)各方面精英才俊，真誠與加盟人合作，將本公司經(jīng)營成為代表“華夏民族酒店特色”和國際水準的酒店連鎖經(jīng)營企業(yè)，為民族酒店產(chǎn)業(yè)做貢獻，為國際酒店業(yè)添異彩，為加盟人創(chuàng)效益，為從業(yè)人員謀發(fā)展。

一、籌建支持
1.1施工圖紙方案設計（實地丈量）
1.2現(xiàn)場工程指導（隱蔽工程指導、木工及油漆指導、完工驗收）
1.3集團采購平臺共享（特許產(chǎn)品需經(jīng)光華總部或指定第三方采購）
二、技術支持
2.1酒店管理系統(tǒng)（即PMS包括前臺、客房等模塊）
2.2特許經(jīng)營酒店免費安裝
2.3與光華預訂系統(tǒng)（CRS）相連接
2.4光纖寬帶系統(tǒng)設計
2.5專業(yè)的酒店電腦IT架構設計、系統(tǒng)安裝調(diào)試
2.6及時的電腦遠程維護和升級
三、銷售支持
3.1400電話、微信、手機網(wǎng)站、網(wǎng)站、手機客戶端5種預訂方式
3.2光華客戶會員信息數(shù)據(jù)共享
3.3光華酒店與全國各大網(wǎng)絡訂房公司的聯(lián)合銷售
3.4專業(yè)的銷售實現(xiàn)目標、經(jīng)營增長咨詢
3.5統(tǒng)一的、完整的企業(yè)品牌形象識別系統(tǒng)
3.6全國和地區(qū)性統(tǒng)一的品牌建設、產(chǎn)品推廣、展會促銷
3.7針對不同地區(qū)或單個酒店的專項廣告策劃
3.8光華旗下所有酒店的互相訂房、前臺互薦促銷廣告
3.9光華網(wǎng)站（）的整體品牌宣傳推廣
四、標準質(zhì)量及培訓支持
4.1光華酒店管理學院系統(tǒng)培訓和學習
4.2針對特許經(jīng)營酒店的初始培訓、強制性培訓計劃
4.3多方面、多層次的專項選擇性培訓課程
4.4酒店管理培訓
4.5專業(yè)的酒店營運咨詢服務
4.6標準化的服務質(zhì)量管理系統(tǒng)
4.7每季度/半年的質(zhì)量檢查
4.8質(zhì)量改進方案和跟蹤系統(tǒng)
4.9提高/增加酒店客人滿意度的控制方案
五、成本控制支持
5.1標準化、集團化的采購渠道提高/增加品質(zhì)和的價格
5.2成本控制分析與指導
5.3規(guī)范的財務管理平臺
六、標準手冊支持
6.1統(tǒng)一的運營手冊包括-銷售手冊、籌建手冊
6.2服務培訓手冊（前臺手冊、客房手冊、餐廳手冊、工程維護手冊、禮儀手冊）
6.3硬件手冊（技術工具手冊、新店網(wǎng)絡系統(tǒng)要求和標準硬件清單）
6.4人事管理手冊、VI標準手冊、開業(yè)手冊、財務管理手冊
七、經(jīng)營支持
7.1完善的特許加盟服務
7.2專業(yè)的特許加盟咨詢
7.3開業(yè)團隊服務
7.4工程規(guī)劃、設計及現(xiàn)場施工指導
7.5酒店開業(yè)籌備協(xié)助
7.6酒店開業(yè)驗收