華僑國(guó)際飯店加盟介紹
青島華僑活動(dòng)中心宗旨和業(yè)務(wù)范圍為華僑華人、港澳同胞和歸僑僑眷活動(dòng)提供服務(wù)。華僑華人、港澳同胞和歸僑僑眷活動(dòng)組織、華僑華人、港澳同胞和歸僑僑眷活動(dòng)場(chǎng)所提供、 華僑華人、港澳同胞和歸僑僑眷接待服務(wù)、華僑華人、港澳同胞和歸僑僑眷文化娛樂(lè)服務(wù)、食宿服務(wù)。住所香港中路。法人孫克生,經(jīng)費(fèi)來(lái)源自收自支,開(kāi)辦資金914萬(wàn)元。隸屬企發(fā)投。
2012年在集團(tuán)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,中心全體員工面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì),奮發(fā)進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)創(chuàng)佳績(jī)。2012年,華僑活動(dòng)中心以“歷練自我”、“品質(zhì)增長(zhǎng)”為主題,不斷完善中心企業(yè)文化建設(shè),堅(jiān)定走職業(yè)化道路,堅(jiān)持產(chǎn)品升級(jí)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)齊抓并舉,全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)營(yíng)情況創(chuàng)中心歷史新水平。
相 約 華 僑 共 創(chuàng) 未 來(lái)
歷史從這里跨越————
1936年華僑飯店的前身新新公寓在島城誕生。
1966年新新公寓更名為華僑飯店,成為早的接待外賓和華僑的涉外賓館之一。是素有“食在華僑”之美譽(yù)的青島飯店,其經(jīng)營(yíng)的菜品以“清、淡、鮮、嫩"在魯菜當(dāng)中獨(dú)樹(shù)一幟且經(jīng)久不衰,讓許多旅居海外的華僑、僑眷,在這里品嘗到熟悉而純正的家鄉(xiāng)菜的味道時(shí),情不自禁地潸然淚下,離別時(shí)更有離家 般的戀戀不舍。
1991年6月18日華僑國(guó)際飯店成立,是華僑飯店的姊妹店,經(jīng)營(yíng)一脈相承的正宗華僑魯菜。
2008年, 華僑國(guó)際飯店與華僑飯店的資源進(jìn)行了優(yōu)化整合,有機(jī)地融入了華僑飯店的企業(yè)文化和品牌意識(shí)。華僑國(guó)際飯店在秉承歷史傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,引進(jìn)了現(xiàn)代管理理念,銳意進(jìn)取,迎難而上,致力于打造成為島城知名品牌飯店。
華僑國(guó)際飯店加盟優(yōu)勢(shì)
1、緊密?chē)@工作主題,全面提升工作品質(zhì)。
2012年,根據(jù)飯店“歷練自我、品質(zhì)增長(zhǎng)”的工作主題,成立由中心主任主持下的專業(yè)品質(zhì)管理和評(píng)定委員會(huì),就中心管理品質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)、控制品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)全面評(píng)估和衡定。質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)根據(jù)飯店《全員目標(biāo)管理辦法》和各部門(mén)的工作特點(diǎn),制定出相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),各部門(mén)在月度考核的基礎(chǔ)上,進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)量評(píng)定,委員會(huì)成員除日常檢查外,每月兩次集中檢查,月初對(duì)上月度考評(píng)情況進(jìn)行綜合評(píng)議,以質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)對(duì)各部門(mén)工作的綜合評(píng)定結(jié)果,排出名次,納入到各部門(mén)月度工資總額考核中。考評(píng),讓中心各部門(mén)的工作處于公開(kāi)透明的監(jiān)管中,公平、公正的考評(píng)使部門(mén)之間產(chǎn)生良性競(jìng)爭(zhēng),全面提升服務(wù)質(zhì)量
2、實(shí)現(xiàn)客房產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí),增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
為了在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境中突出重圍,形成自身的特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì);在推出的產(chǎn)品上放大自身特點(diǎn),形成自己的風(fēng)格。為港澳臺(tái)同胞及海外僑胞提供貼心服務(wù),得到華僑華人、港澳同胞的一致好評(píng)產(chǎn)品調(diào)整,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)客房產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí),增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、進(jìn)一步拓展?fàn)I銷(xiāo)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作的跨越。
如果說(shuō)中心2009年的營(yíng)銷(xiāo)工作是客源市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型, 2010年是客源市場(chǎng)份額的提高,2011年中心的營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)是大客戶的開(kāi)發(fā),那么2012年?duì)I銷(xiāo)工作則是要?jiǎng)?chuàng)造新市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售工作的跨越。為了搶占市場(chǎng)先機(jī),中心定于月度召開(kāi)市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)專題例會(huì),就中遠(yuǎn)期市場(chǎng)形勢(shì)作出評(píng)估,確定基本市場(chǎng)工作脈絡(luò),對(duì)較重大的營(yíng)銷(xiāo)工作作出決策。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)實(shí)行工作倒推制,延時(shí)值班制度,每周將銷(xiāo)售人員的工作完成情況進(jìn)行公示、亮化,每天根據(jù)拜訪客戶的計(jì)劃、完成、反饋的信息等進(jìn)行匯總分析,及時(shí)解決當(dāng)天的問(wèn)題,贏得了客戶信任,不斷創(chuàng)造新佳績(jī),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作的跨越。三年來(lái),中心軟件服務(wù)不斷改善、以為客人提供服務(wù)為目的,受到港澳臺(tái)同胞和國(guó)內(nèi)客人的一致好評(píng)。
4、改進(jìn)成本費(fèi)用控制方法,做好節(jié)能降耗工作。
隨著中心經(jīng)營(yíng)效益的不斷攀升,成本費(fèi)用控制顯得尤為重要。每月4日,中心召開(kāi)成本控制分析專項(xiàng)例會(huì),從能源控制、辦公用品費(fèi)用定額、職工餐成本整體控制、客房消耗定額控制等方面進(jìn)行全面梳理分析,并尋找和確定成本控制機(jī)制和衡定、分解成本費(fèi)用控制指標(biāo),增幅較大的情況下,費(fèi)用增幅較小。
5、完善企業(yè)文化建設(shè),形成華僑品牌特色。
“以文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理,將文化建設(shè)融入經(jīng)營(yíng)活動(dòng),開(kāi)拓企業(yè)不斷發(fā)展之路。”是中心企業(yè)文化工作的指導(dǎo)方針。一年來(lái)中心企業(yè)文化建設(shè)不斷發(fā)展,逐漸產(chǎn)生了對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的積極拉動(dòng)和對(duì)員工凝聚力促進(jìn)作用。為中心文化已經(jīng)滲透到每一個(gè)員工的內(nèi)心,成為中心人不能失去的精神載體。
在新的一年中。中心將不斷優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制,健全內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步完善信息反饋機(jī)制;提高協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行的效率;熱情對(duì)待每一位客人,做在客人到來(lái)之前,設(shè)法滿足顧客需求,讓顧客驚喜和感動(dòng)!在全體員工中樹(shù)立品質(zhì)觀念,提高服務(wù)理念,使中心的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升。培訓(xùn)工作全面展開(kāi);廣泛進(jìn)行企業(yè)文化宣傳,在中心內(nèi)部營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍。全面提升中心人員業(yè)務(wù)水平及管理素質(zhì),更好為客人提供“賓至如歸”的服務(wù)。