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錦江都城加盟優勢

錦江都城人才培養系統

錦江都城公司于2005年建立了管理學院，專門培訓酒店各類關鍵崗位人才，目前已形成管理培訓和在線培訓相結合的培訓體系。2011年被全總授予“全國職工教育培訓示范點”。企業的快速發展為員工職業生涯提供了廣闊的舞臺，70%關鍵崗位來自內部培養。目前整個企業的員工人數已逾3萬名。

市場營銷系統

預訂渠道為連鎖店經營發揮了重要作用，超過60%的客源由這里輸送。

呼叫中心：共有250個接線席位、可支撐2000家門店和多品牌業務，年度承接訂房、咨詢等各類電話總量可達40000個以上。

電子商務：200萬移動端預訂量，360萬電子商務渠道預訂訂單量。

會員體系：近3000萬會員，占消費總量40%以上，其中企業客戶逾35萬。

錦江都城信息化支持系統

1、商務智能決策分析：驅動運營管理層與決策層的雙向互動，實現企業決策體系，達到企業利益化。

2、辦公自動化（OA）：簡單化、自動化、改進企業流程，改善辦公電子環境，提高工作效率；

3、集中采購及財務（SCM&FIN）：實現集團級集中采購及財務共享服務平臺；

4、人力資本管理（HCM）：優化以員工能力為核心的全生命周期職業發展管理體系，搭建國際化人力資源共享服務中心；

5、酒店全生命周期管理（FMS）：FMS對接BI數據倉庫，提供酒店生命周期管理信息挖掘與分析。

6、酒店管理（PMS）：所有酒店共享同一個客史、會員、企業協定資料庫，將復雜的作業流程標準化、簡約化、專業化、國際化。

錦江都城品牌標準管理系統

隨著品牌標準的日趨完善，2012年經旅游局標準化試點，已將標準上升為國標，的顧客投訴率始終控制在0.3‰。

管理職責和系統功能：在實踐中不斷完善服務質量標準體系的建立。形成了由通用基礎標準體系、服務扶持標準體系和服務提供能力標準體系3大子體系、16項標準項目和56項標準內容，構成了符合標準的企業標準體系。第二，建立了嚴密的服務質量監控系統。第三，建立了全員培訓制度。第四，建立了質量考核與員工滿意度測評機制。

加盟管理系統

加盟店超過總門店的70%，且比例還在不斷增大，故已將工作重點轉向更好地支持和服務加盟店，以維護好品牌聲譽和確保品牌標準的統一性。

管理職責和系統功能：1、在各區域公司均設立專門的客服經理；2、擬定加盟項目發展的程序和政策；3、給予加盟商從簽約到日常運營的多方面指導、幫助和支持；4、建立品牌特許入門與退出機制。

運營扶持系統

實施酒店大宗物資統購、統配，設施設備維修保養，酒店防范措施與應急機制。（產品展示中心、設備保養、比賽，消防演練，臺賬，應急預案，組織架構。）

錦江都城加盟條件

1、建筑物產權明晰，建議確保8年以上的使用權，外觀整齊為框架結構。

2、相關基礎設施配套完備，周邊能留有一定的回旋余地，配有一定數量停車位的更加。

3、建筑物應具備合格的可及性及可視性;位置以城市核心城區及副中心、商務中心、交通樞紐附近區域、會展中心、大型商業中心、附近有便捷的公共交通設施等地為佳。

4、物業要求：以100-150間酒店客房(客房數量可上下浮動約20%)為宜。

5、改造要求：可以新建，在滿足整改要求的前提下也可接受現有酒店翻牌。

錦江都城加盟流程

1、提出申請：一般由潛在加盟人提出加盟申請并提交相關資料給到錦江都城公司。

2、考察評估：錦江都城酒店評估后進行立項，就項目的工程條件、市場條件、發展前景等內容進行實地考察。

3、加盟評審會：考察評估的項目參加公司不定期舉辦的加盟評審會。

4、簽約：與加盟評審會的項目簽訂特許經營合同，業主方支付首期加盟費。

5、指導培訓：錦江都城酒店為加盟業主提供設計方案、籌建期指導、開業指導及人員培訓。

6、品牌驗收：工程驗收、品牌驗收后開業。

7、加入運營體系：開業后為業主提供運營支持，并納入錦江都城酒店運營體系。