提高汽車美容行業服務人員技術和素質刻不容緩
在巨大的市場空缺的形勢下,國內的汽車后服務市場不得不將進入的門檻降低,這樣就出現了大量小規模的汽車售后服務企業,比如汽車美容行業里的洗車店,這些小企業進入汽車售后服務行業之初,只是看到了汽車售后服務業的巨額收銀,并沒有看在人員的素質上下功夫,因此運作不規范、人員業務素質不高,設施不完備、服務不到位,與廠 家缺乏的互動機制,缺乏必要的專業設備和技術支持,種種現實情況導致服務質量低劣,不能滿足消費者的要求。
在巨大的市場空缺的形勢下,國內的汽車后服務市場不得不將進入的門檻降低,這樣就出現了大量小規模的汽車售后服務企業,比如汽車美容行業里的洗車店,這些小企業進入汽車售后服務行業之初,只是看到了汽車售后服務業的巨額收銀,并沒有看在人員的素質上下功夫,因此運作不規范、人員業務素質不高,設施不完備、服務不到位,與廠 家缺乏的互動機制,缺乏必要的專業設備和技術支持,種種現實情況導致服務質量低劣,不能滿足消費者的要求。
靚車會汽車美容加盟連鎖機構小編認為在汽車占有量相對較少的前提下,這樣的矛盾一直隱藏在市場繁榮的外衣之下,但是,隨著汽車占有量的增加,此類矛盾開始浮出水面,成為阻礙行業發展的瓶頸。
汽車售后市場人員方面存在的問題主要有:售后維護人員技術支持問題;售后服務收費問題;服務的誠懇度問題;配件供應的質量及時效問題,實際維修時間與時間對比產生爭議。
針對這樣的問題,為提高汽車美容從業人員素質,提高/增加服務質量, 靚車會汽車美容加盟連鎖機構致力于從根本上解決這一矛盾。
嘻哈喜客小吃招商 致富刻不容緩
音樂餐吧加盟要快加入,刻不容緩
