產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)的飛速發(fā)展，在為創(chuàng)業(yè)者帶來了機(jī)遇。但是有的產(chǎn)后恢復(fù)店顧客預(yù)約到店率低，拓客難，留客更難。產(chǎn)后恢復(fù)店作為服務(wù)行業(yè)，有著廣泛的市場(chǎng)前景和需求量，同時(shí)也有著極大競(jìng)爭(zhēng)壓力。要想拓展顧客，留住消費(fèi)者，遠(yuǎn)不止簡(jiǎn)單的寒暄那么簡(jiǎn)單。

相信大多數(shù)產(chǎn)后恢復(fù)店，都有這樣的體驗(yàn)：登記顧客多，來店顧客少；顧客約不來，約好了放鴿子；到店無規(guī)律，隨意性真大！而且有些新客來了一次，就很難再來第二次，搞促銷也不太愿意來。這些問題，儼然成為產(chǎn)后恢復(fù)店的心頭大患。要想解決這些問題，必定要從根源出發(fā)，找出原因，對(duì)癥下藥。

問題1：銷售功利性太強(qiáng)嚇跑顧客

功利心是當(dāng)下社會(huì)普遍存在的一種處事心態(tài)，不管是暗中波濤洶涌的五星寫字樓，還是明里你爭(zhēng)我搶的菜市場(chǎng)，都存在著功利心。特別是對(duì)于產(chǎn)后恢復(fù)店這種以業(yè)績(jī)?yōu)橹蔚姆?wù)行業(yè)，產(chǎn)后恢復(fù)師們帶著功利心服務(wù)顧客，太強(qiáng)的銷售功利性導(dǎo)致顧客不能再舒舒服服的享受服務(wù)，不敢再進(jìn)店消費(fèi)，不敢再答應(yīng)產(chǎn)后恢復(fù)店的邀約。

太過強(qiáng)烈明顯的功利性銷售會(huì)讓顧客與產(chǎn)后恢復(fù)店之間漸漸產(chǎn)生隔閡，生出一種不信任感，給顧客一種并在乎自己的切身利益，僅僅是為了提高業(yè)績(jī)。長(zhǎng)此以往，就會(huì)導(dǎo)致顧客預(yù)約到店率低的問題產(chǎn)生。

問題2：產(chǎn)后恢復(fù)師缺乏專業(yè)性

現(xiàn)在的很多產(chǎn)后恢復(fù)店院聘請(qǐng)的產(chǎn)后恢復(fù)師缺乏專業(yè)的技能水平，產(chǎn)后恢復(fù)店為了錢大多是趕鴨子上架，對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)師缺乏專業(yè)的技能培訓(xùn)，導(dǎo)致在顧客服務(wù)過程中并不能給顧客專業(yè)、熟練的服務(wù)體驗(yàn)。遇到懂行的顧客，或者直接當(dāng)場(chǎng)拆穿，撂挑子走人了。舉個(gè)例子，產(chǎn)后恢復(fù)師A在給顧客賣精油的過程中，對(duì)顧客說進(jìn)口的，產(chǎn)后恢復(fù)顧問說國(guó)產(chǎn)經(jīng)典品牌，店長(zhǎng)說中西結(jié)合。產(chǎn)生的結(jié)果是，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)店的專業(yè)認(rèn)可度大打折扣，進(jìn)而影響后期顧客預(yù)約到店率。

問題3：產(chǎn)品儀器及項(xiàng)目實(shí)際使用不理想

產(chǎn)后恢復(fù)師在給顧客介紹產(chǎn)品儀器及項(xiàng)目的時(shí)候，為了銷售業(yè)績(jī)，故意夸大描述其作用，謊話信手拈來。這樣的結(jié)果是，確實(shí)可能當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目及產(chǎn)品銷售情況很好，可是當(dāng)顧客體驗(yàn)使用一段時(shí)間之后，實(shí)際使用作用理想，問題并沒有得到改善。這樣也會(huì)導(dǎo)致后期產(chǎn)后恢復(fù)店預(yù)約顧客到店率降低，降低自己的口碑，影響后期店鋪的經(jīng)營(yíng)管理。

初次加盟產(chǎn)后恢復(fù)中心的朋友，如果害怕踩雷，擔(dān)心加盟時(shí)遇到割韭菜式產(chǎn)后恢復(fù)店，更怕加盟后開店一頭霧水不了解流程，這邊建議可以實(shí)地考察下漂亮媽媽產(chǎn)后中心，總部在南京新街口江蘇文化大廈，南京當(dāng)?shù)鼐陀?4家產(chǎn)康直營(yíng)店，能直接到門店了解實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)加盟有個(gè)更好的衡量比較。

漂亮媽媽產(chǎn)后恢復(fù)中心，是南京漂亮媽媽健康管理有限公司旗下的孕產(chǎn)機(jī)構(gòu)。公司直營(yíng)店成立于2005年，目前漂亮媽媽產(chǎn)后恢復(fù)中心已擁有22家直營(yíng)店面，全國(guó)300多家加盟店。

首先，漂亮媽媽產(chǎn)后恢復(fù)中心提供全周期的護(hù)理方案：從備孕期，孕期，月子期，產(chǎn)后一期，產(chǎn)后二期分階段性有針對(duì)性的媽媽提供解決方案，項(xiàng)目品類包括以上介紹的等80多個(gè)品類。核心項(xiàng)目有產(chǎn)褥期護(hù)理產(chǎn)道修復(fù)、腰腹塑形、大補(bǔ)元?dú)狻⑷橄僬{(diào)理、腹直肌分離、骨盆修復(fù)、滿月發(fā)汗、科學(xué)排殘乳、月子病調(diào)理等。產(chǎn)品和儀器這塊，都是由總部統(tǒng)一發(fā)放，擁有10余種專項(xiàng)產(chǎn)品。

另外，門店產(chǎn)康師都是有專業(yè)技能證書、資歷很深的正規(guī)人員。而且，總部旗下有漂亮媽媽商學(xué)院，為學(xué)員和加盟商提供基礎(chǔ)班培訓(xùn)包括產(chǎn)后修復(fù)培訓(xùn)、月嫂培訓(xùn)、催乳培訓(xùn)、小兒推拿培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)，店長(zhǎng)培訓(xùn)營(yíng)、總裁培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷班培訓(xùn)班，由全國(guó)工商聯(lián)聯(lián)合會(huì)產(chǎn)后恢復(fù)專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)培訓(xùn)證書，給加盟商學(xué)員提供專業(yè)的的培訓(xùn)和就業(yè)資質(zhì)。

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