“我認(rèn)識(shí)你,但不等于信得過(guò)你”——新店推廣失誤的后果
新店開(kāi)張是經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn),廣告策劃與營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)從此時(shí)開(kāi)始。其實(shí),店鋪開(kāi)業(yè)是宣傳的絕好機(jī)會(huì),經(jīng)營(yíng)者都非常重視開(kāi)張大吉之日,但是,在重視程度和策略上卻有所不同,其效果也自然各有千秋了。
報(bào)載,中華書(shū)局在北京開(kāi)設(shè)門(mén)市部時(shí),便在報(bào)上登了一個(gè)廣告:該店開(kāi)張大吉之日,將請(qǐng)優(yōu)先位到店“站腳助威”的讀者剪彩,并奉送紀(jì)念品以示敬意。該廣告在開(kāi)業(yè)那天引來(lái)了不少看稀奇的觀眾,一位清晨五點(diǎn)就趕到的記者不但成了剪彩者,還領(lǐng)受了十二卷《朱子集成》的饋贈(zèng)。同時(shí),這別開(kāi)生面的,于業(yè)廣告也成了當(dāng)?shù)乇姸鄨?bào)紙的花邊新聞,一時(shí)傳為京城佳話(huà)。你可以對(duì)比一下,該創(chuàng)意所帶來(lái)的宣傳效果,相比那些開(kāi)列一長(zhǎng)串祝賀單位名單,或者邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和名流剪彩,哪個(gè)更好呢?
事實(shí)上,門(mén)店的經(jīng)營(yíng),有很多工作就是提高知名度。然而,知名度還不能包括經(jīng)營(yíng)的所有內(nèi)容。在此,好的形象比知名度更重要,這是人人都明白的道理。
美國(guó)有名的辛迪諾商店在開(kāi)業(yè)之初,經(jīng)常贊助那些能在電臺(tái)、報(bào)刊拋頭露面的項(xiàng)目,使商店的社會(huì)知名度大大提高,可商品銷(xiāo)售就是不見(jiàn)起色。為此,他們做了一份問(wèn)卷調(diào)查,題目是“既然你知道我們的商店,那為什么不來(lái)購(gòu)貨”,他們得到的答案是:我們認(rèn)識(shí)了你,但并不等于信得過(guò)你。
這一調(diào)查來(lái)的結(jié)果使商店老板恍然大悟。于是,他果斷決定,把在大眾媒介上拋頭露面在大街小巷,上面印有該店的名稱(chēng),還印有公益性質(zhì)的內(nèi)容,比如“請(qǐng)愛(ài)護(hù)衛(wèi)生,把垃圾倒入箱內(nèi)”之類(lèi)的字眼。人們慢慢地在潛意識(shí)中形成了“這樣的商店信得過(guò)”的觀念。店的生意開(kāi)始紅火起來(lái)。
上面的事例再次印證了那個(gè)樸素的真理:知名度和好的形象不能劃等號(hào)。因此,營(yíng)銷(xiāo)策劃既要擴(kuò)大知名度,更要塑造企業(yè)的好形象。。
諸如此類(lèi)的例子還有很多,下面介紹三個(gè)。
英國(guó)倫敦的一條街上,有三家漂亮的裁衣店,裁縫個(gè)個(gè)手藝高超,不相上下。
這一年,為了招徠更多的生意,三家裁衣店先后在自己的店鋪前立起精制的廣告牌。其中一家起先掛出一塊醒目的廣告牌,上面寫(xiě)著:“本店有倫敦很好的裁縫”。另一家見(jiàn)了生怕落后,馬上掛出一塊同樣大小的廣告牌,上面寫(xiě)著:“本店有英國(guó)很好的裁縫”。人們以為第三家裁衣店一定掛出:“本店有很好的裁縫”的廣告牌。然而,第三家裁衣店的老板并沒(méi)有再往大處吹,而是出人意料地把筆鋒一轉(zhuǎn),掛出了一塊極為普通又非常絕妙的廣告牌:“本店有這條街上很好的裁縫”。此牌一掛出,立即受到顧客的眾口稱(chēng)贊。
還有一個(gè)“巧聯(lián)招來(lái)八方客”的開(kāi)店故事:
20世紀(jì)20年代的成都,有一家經(jīng)營(yíng)不甚景氣的酒家,生意日漸清淡,老板為此是愁腸百結(jié)。這一天,有一秀才人店吃酒,連夸好酒。但見(jiàn)老板苦笑不語(yǔ),秀才見(jiàn)此不覺(jué)雅興頓起,揮毫寫(xiě)了一副絕妙對(duì)聯(lián):
為名忙,為利忙,忙里偷閑,且喝一杯茶去;勞心苦,勞力苦,苦中作樂(lè),再倒二兩酒來(lái)。
此聯(lián)貼出,引得文人墨客、腳夫、官員慕名而至。欣然痛飲幾杯,真乃是一副雅俗共賞的商聯(lián)救活了行將破產(chǎn)的酒店。
美國(guó)人希爾茲的銷(xiāo)售術(shù)也同樣高明:
美國(guó)人希爾茲開(kāi)了一家小店,開(kāi)始時(shí),生意蕭條,后來(lái)他經(jīng)今如何炒熱一家店?過(guò)精心的計(jì)算,決定只要顧客拿出一美元,便可以任意選購(gòu)店里的一件商品,于是招徠大批顧客,銷(xiāo)售額甚至超過(guò)附近幾家大的百貨公司。后來(lái)他改行經(jīng)營(yíng)綢布店,又在經(jīng)營(yíng)方式上出新意,決定凡是在該店購(gòu)買(mǎi)10美元的綢布贈(zèng)白券一張,積白券5張可兌換藍(lán)券一張,積藍(lán)券5張可兌換紅券1張,積紅券5張的,可任選價(jià)值3優(yōu)惠的商品作酬謝。這種“希爾茲銷(xiāo)售術(shù)”,使他:很快便跨入百萬(wàn)富翁的行列。
- 蘭施皮膚管理 10~20萬(wàn)
- 三哥田螺 5~10萬(wàn)
- 王品牛排店 10~20萬(wàn)
- 188湯包 1~5萬(wàn)
- 愛(ài)可萌日托中心 100萬(wàn)以上
- 醬骨頭排骨飯 10~20萬(wàn)
- 香鵝掌干鍋 5~10萬(wàn)
- 時(shí)尚媽咪產(chǎn)后 5~10萬(wàn)
- 豪大雞排 5~10萬(wàn)
- 芭比饅頭 20~50萬(wàn)