為什么干洗店要運(yùn)用公眾號？

1.客源

實(shí)體干洗店客源主要靠周邊居住區(qū)、商鋪等，網(wǎng)上引流很難。頻繁優(yōu)惠容易，造成顧客不信任，地面宣傳成本高，讓商家很頭疼。

微信有七億用戶，使用率高，我們用微信運(yùn)營基本沒有成本，用心鎖定并維護(hù)自己的現(xiàn)有客戶。再通過優(yōu)惠互動、圖文話術(shù)配合，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，很容易引流新客戶或增量。

2.區(qū)域

實(shí)體干洗店的服務(wù)區(qū)域，有優(yōu)勢，也有嚴(yán)重的局限性。

優(yōu)勢：可以為顧客提供比互聯(lián)網(wǎng)更加貼心貼心服務(wù)，能與他們面對面交流，增加信任度，誠信度。

局限性：服務(wù)的范圍小，覆蓋用戶相對較少。要靠其他途徑擴(kuò)大宣傳。

3.習(xí)慣

實(shí)體干洗店下單主要靠顧客送門到店，利用微信可以上門取單，增加主動性，獲得更多訂單。跟傳統(tǒng)的大平臺抽成太多，門店APP顧客不愿意下載。而微信公眾號，無需下載，關(guān)注即用，隨時(shí)了解洗衣動態(tài)，這符合消費(fèi)者的習(xí)慣，也便于咱們拓展業(yè)務(wù)和廣告宣傳。

4.成本

雪墨洗衣連鎖&公眾號的組合可以降低加盟商運(yùn)營成本，通過開業(yè)優(yōu)惠關(guān)注公眾號，加盟商就可以與顧客頻繁互動，促進(jìn)交情。

怎樣讓顧客關(guān)注公眾號？

讓顧客關(guān)注公眾號

既要有實(shí)用的價(jià)值

又要有華麗的誘惑

價(jià)值

1、時(shí)效性

顧客有需求，在線下單，我們可以上門取件。既節(jié)約顧客時(shí)間，又增加我們訂單。

2、互動性

傳統(tǒng)的收銀系統(tǒng)，只能主動發(fā)信息，很少收到顧客回復(fù)。朋友圈發(fā)多了容易屏蔽。公眾號偶爾發(fā)發(fā)文章，欲擒故縱。增加顧客對我們的好感。

3、強(qiáng)大性

傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)，功能很單一。價(jià)值體現(xiàn)少，結(jié)合公眾號功能不僅強(qiáng)大，而且非常好用。服務(wù)更加周到。還可以增加在線商城。

4、安全性

安全性：

傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)一般會員信息備份在本機(jī)，如果出現(xiàn)意外或誤操作都容易造成流失，無法恢復(fù)。而公眾號備份在云盤。即使無法恢復(fù)，也能找回。

誘惑

1、優(yōu)惠

適當(dāng)?shù)拇黉N活動會讓顧客，增加下單量。

2、服務(wù)

洗衣送抵用金；

洗衣送美容劵；

異業(yè)合作，與同商圈，共享同消費(fèi)水平的顧客。

3、內(nèi)容

有趣的原創(chuàng)文案；

實(shí)用的清洗技巧；

精彩的圖文采編；

都是我們吸引顧客的理由。