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　　上海歐易家具有限公司是一家具有配套工程的大型企業(yè)，座落于上海家具之鄉(xiāng)奉賢。公司本著“易人為本，信譽(yù)為上”的宗旨服務(wù)大眾。生產(chǎn)銷售行業(yè)內(nèi)齊全的實(shí)木、板式、歐式各系列的家居產(chǎn)品。產(chǎn)品覆蓋臥室、衣帽間、書房、餐廳、客廳、沙發(fā)、床墊等民用、酒店及辦公家具。
　　公司擁有專業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)西方先進(jìn)技術(shù)和工藝，嚴(yán)格遵循國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，注重空間設(shè)計(jì)，打造了定制產(chǎn)品新理念，倡導(dǎo)理性營(yíng)造空間，與地球?yàn)樯疲∠嗬^開設(shè)了板式、板木、實(shí)木、東陽雕刻、沙發(fā)、床墊等多條生產(chǎn)線。同時(shí)還引進(jìn)了地板、木門、櫥柜及裝飾公司等品牌的加盟。我們有很好的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在公司發(fā)展壯大的這些年里，我們?yōu)榭蛻籼峁┖芎玫漠a(chǎn)品、合格的技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，歐易家具有限公司是東莞家具廠行業(yè)知名企業(yè)。
　　公司以三維立體式發(fā)展觀為目標(biāo)，加工產(chǎn)生、零售團(tuán)購、線上線下、民用及工程多方面的經(jīng)營(yíng)模式。本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、客戶至上、追求不凡、共進(jìn)共贏”的主導(dǎo)思想，實(shí)在的服務(wù)方式，來打造“歐易”創(chuàng)造出行業(yè)內(nèi)難得的品牌。

　　1、服務(wù)精微
　　顧客不是！顧客是我們的朋友！我們很高興為朋友幫忙，幫他們?cè)谫徺I產(chǎn)品時(shí)做出優(yōu)佳選擇。你不能欺騙朋友，也不能冷落朋友，更不能強(qiáng)迫他們購買產(chǎn)品。顧客是我們經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持者，是展廳的組成部分，是給我們?nèi)w人員發(fā)薪水的人，是應(yīng)給予很高禮遇的人。在為顧客服務(wù)時(shí)，我們才能體會(huì)到自己工作的價(jià)值，能感到結(jié)交朋友的快樂。
　　2、信守
　　對(duì)于顧客朋友，我不能輕許，我的是擲地有聲的，是對(duì)朋友的責(zé)任。因?yàn)槊恳痪湓捴灰f了就要兌現(xiàn)，每個(gè)只要簽了就必須履行。滿足顧客的需要是我的工作職責(zé)，我要牢記：尊重不是口號(hào)，感激長(zhǎng)存心中。
　　3、朋友關(guān)懷
　　銷售過程中一切以顧客服務(wù)為中心，服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根本。把顧客當(dāng)做自己的朋友看待，以“朋友法則”構(gòu)建服務(wù)體系。這是每個(gè)歐易人崇高的價(jià)值準(zhǔn)則。
　　4、相伴一生
　　歐易的服務(wù)精神是所有服務(wù)人員要對(duì)顧客抱有的心態(tài)，要讓顧客自始至終感受到我們感激的心態(tài)、尊重的言行、溫暖的服務(wù)、長(zhǎng)期的伴隨。
　　歐易保修：
　　1、送貨安裝之前，免費(fèi)由設(shè)計(jì)師上門設(shè)計(jì)、測(cè)量(促銷活動(dòng)價(jià)除外)。
　　2、提供市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨及安裝服務(wù)(促銷活動(dòng)價(jià)除外)。
　　3、產(chǎn)品保修五年。提高/增加五年內(nèi)，有工藝質(zhì)量問題的，哪有問題換哪個(gè)部件，并提高/增加市區(qū)內(nèi)免費(fèi)拆裝一次
　　（不含包裝、運(yùn)輸和上樓）。
　　此規(guī)定自2007年8月1日后定貨的方可執(zhí)行。
　　4、產(chǎn)品超過保修期，三年后市區(qū)內(nèi)免費(fèi)維修，有償更換部件。如需上門拆裝家具，可按所購家具全款的6%收取費(fèi)用
　　（不含上樓、包裝及運(yùn)輸）。