食草堂皮具告訴您為什么你的介紹激不起顧客的興趣？

　　能說就能做好銷售？其實并不是很多人想的這樣，關(guān)鍵得會說，句句都能說到點子上，說到客戶心里去。什么樣的人具有這樣的能力呢？口才好的人，好口才的判斷標準就是能否說服和打動顧客。在面對不同的顧客時，需要我們轉(zhuǎn)換語言的方式，即使同一款產(chǎn)品也要用不同的語言來介紹。下面為大家介紹一下銷售中的語言技巧。

　　首先：講故事。講故事是銷售人員應該具備的基本功，因為故事具有能夠創(chuàng)造畫面感，引起顧客共鳴的特點，相對其他語言技巧來說更能被顧客所接受。

　　第二：舉例子。例證銷售法是很多人都在用的方法，我們?nèi)ゲ蛷d吃飯，經(jīng)常看到墻上到處掛著各路明星到店里就餐的照片，例證銷售就是給客戶提高/增加，相信自己不會買錯。聽過一個故事，一條街上，某個裁縫店掛了個招牌出來“本市較好的裁縫”，第二家店跟著掛了個招牌“較好的裁縫”，第三家店實在沒法了想了很久本來想打“全世界較好的裁縫”，想了想打了“本條街較好的裁縫”，你說哪個裁縫更受大家歡迎？舉例子還是要舉顧客身邊的例子，說某某明星到你家買了產(chǎn)品，不如說他的朋友也買了你家產(chǎn)品更有說服力。

　　第三：用數(shù)字。用數(shù)字是一些不錯銷售人員常用的技巧，準確的報出產(chǎn)品數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)更加具有可信性，增加專業(yè)感。但是，在應用這個技巧的時候，我想提個建議：當顧客聽不懂你的數(shù)據(jù)時，一定要想辦法讓顧客聽懂。

　　第四：打比方。銷售人員一定要有語言的轉(zhuǎn)化能力，把專業(yè)的產(chǎn)品術(shù)語轉(zhuǎn)化成顧客聽得懂的事物，就像我們經(jīng)常用如刀割來形容刺骨的寒風，似火烤來形容灼人的烈日。

　　第五：做對比。數(shù)據(jù)只是一個數(shù)據(jù)，當沒對比的時候，數(shù)據(jù)就沒有任何意義。咱們回到用數(shù)字的技巧上面來，向顧客介紹服裝皮具的時候也是一樣，面料、版型的特性如何向顧客來講解呢？就可以數(shù)字、打比方和比較的方法來介紹。在這個層面上，也要求我們的導購需要對自己家的產(chǎn)品非常的了解，才能用好這些方法向顧客介紹。

　　只要我們肯花上一些時間和精力，枯燥的產(chǎn)品介紹就可以做得特別好。銷售不再是簡單的說話，而是有準備的為每位顧客量身定制一套說辭，產(chǎn)品都開始私人定制了，我們的銷售話術(shù)，也應該開始定制了！

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