世友人堅持“創立求發展”的企業發展戰略，把技術創立視為企業發展的源，不斷加大技術創立投入，加強高素質創立型人才隊伍建設，與林科院、林業大學、華南農業大學、林學院等科研院所開展產學研，組建博士后工作站和區域技術服務中心。

世友木業做為木地板行業的技術和品質的帶頭者，始終站在國際市場的視角、行業發展的前沿，始終堅持自主創立，建設創立型企業，使世友一直保持著健康持續的發展勢頭。

世友心中的只有一位，那就是客戶。

付出再多的努力與汗水，打造多么接近品質與服務，終究是為了換取消費者一個滿意的微笑。

把每一位客戶都當成世友的客戶來對待,這就是世友的客戶"AlwaystheFirstCustomer”法則。在全球已經擁有100萬家庭用戶和450家客戶服務中心的世友品牌，把每一位來訪的客戶,都當成客戶般尊崇對等。無論是專賣店的營業代表，還是上門服務的金色木匠，我們提高/增加：真誠、微笑、耐心的服務品質將始終如一。專門開設800客戶服務專線，用于謙虛聆聽每一位顧客的建議、投訴與心聲。