1 中政行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景
黨的十七大、十八大把關(guān)注民生，科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)造社會(huì)和諧作為我們黨為之奮斗的一個(gè)重要目標(biāo)明確提了出來。社會(huì)主義和諧社會(huì)是家庭幸福、社會(huì)穩(wěn)定、就業(yè)充分、人們的各種需求得到進(jìn)一步滿足、社會(huì)群體各種利益關(guān)系得到協(xié)調(diào)的社會(huì)。
1.1 家政行業(yè)市場前景
隨著人口老齡化、家庭小型化、居民生活和消費(fèi)水平的提升，月嫂服務(wù)、嬰兒照料、養(yǎng)老護(hù)理等家政服務(wù)已經(jīng)成為千家萬戶的急迫需求。
根據(jù)中政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，目前全政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近 50萬家，從業(yè)人員1500多萬人，年?duì)I業(yè)額近1600億元。
預(yù)計(jì)到2020年，我國老齡人口將達(dá) 2.48億人，一對中年夫婦，要面臨照顧1或2個(gè)子女和4到8位老人的壓力。多數(shù)家庭把養(yǎng)老護(hù)理寄希望于家政服務(wù)上。
1.2 政策性扶持
2009至2012年，商務(wù)部會(huì)同財(cái)政部累計(jì)利用財(cái)政資金27億元，培育300家大型家政服務(wù)企業(yè)和400多家中小企業(yè)。
2014至2015年，財(cái)政部會(huì)同商務(wù)部在山東、吉林等8個(gè)地區(qū)開展以市場化方式推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的試點(diǎn)，以基金運(yùn)作模式，帶動(dòng)社會(huì)加盟養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2016年，民政部公布了其與發(fā)改委印發(fā)的《民政事業(yè)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃》，明確支持和鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)等家政領(lǐng)域的發(fā)展。家政服務(wù)業(yè)機(jī)遇盛大。
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，家庭、個(gè)人對生活品質(zhì)的要求愈來愈高。社會(huì)的進(jìn)步帶來的是社會(huì)生產(chǎn)的專業(yè)化和社會(huì)分工的細(xì)化。家務(wù)勞動(dòng)從家庭走向社會(huì)，從自我服務(wù)走向市場服務(wù)是一種發(fā)展趨勢。而現(xiàn)代家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展一方面提高了家庭精神生活和物質(zhì)生活質(zhì)量，另一方面也為廣大的待業(yè)、從業(yè)人員帶來了通暢的就業(yè)渠道和廣闊的就業(yè)市場，因而也促進(jìn)了社會(huì)的安定與和諧。
現(xiàn)代生活品質(zhì)的提升和社會(huì)分工的細(xì)化，家政服務(wù)帶著全新的理念和日益豐富的內(nèi)涵悄然走進(jìn)了尋常百姓的生活。然而，作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，我國的家政服務(wù)還處在較為粗糙和低級的階段，觀念的混雜、制度的缺失、監(jiān)管的空白和運(yùn)作規(guī)范的缺失，讓人們不禁慨嘆：家政服務(wù)在充分展示其獨(dú)特的人文關(guān)懷的同時(shí)，似乎還缺少點(diǎn)什么？市場缺少的正是優(yōu)幫及第要做的。
未來家政行業(yè)一定是朝著規(guī)范化、專業(yè)化、信息化、品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。優(yōu)幫及第經(jīng)過十年的發(fā)展與探索制定了并完善了企業(yè)內(nèi)部管理制度，規(guī)范了業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、服務(wù)流程；培養(yǎng)了具有較高業(yè)務(wù)水平的管理團(tuán)隊(duì)；開發(fā)運(yùn)營了優(yōu)幫及第網(wǎng)站，實(shí)行O2O運(yùn)營模式，擴(kuò)大推廣覆蓋面，提高管理效率；注冊并擁有優(yōu)幫及第品牌，塑造行業(yè)口碑，強(qiáng)化貼心服務(wù)；公司內(nèi)部運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，降低內(nèi)耗成本，提高工作效率與客戶滿意度。
