2012-11-01 11:36

　　美容、美發(fā)連鎖加盟店是一個(gè)熱門的朝陽行業(yè)，但做任何生意都會(huì)有。有人賺得缽滿盆盈，有人卻落敗而逃。那如何才能讓美容美發(fā)店生意不錯(cuò)有錢賺呢？  　　復(fù)雜、競爭激烈的市場環(huán)境，要求美容、美發(fā)店必須有一個(gè)核心人物，美容、美發(fā)店的掌舵人至關(guān)重要。 　　經(jīng)營美容、美發(fā)店必須具備特定的“商業(yè)感覺”，也就是能鎖定美容、美發(fā)店的目標(biāo)顧客、能準(zhǔn)備適銷對(duì)路的美容、美發(fā)產(chǎn)品、能制定合適的價(jià)格政策、能采取的促銷措施，這一切都依賴于特定的美容、美發(fā)店掌舵人。盡管一些營銷理論與技巧可以提供一定的幫助，但更大程度上依賴于掌舵人的直覺和經(jīng)驗(yàn)。 　　同時(shí)，美容、美發(fā)店每天人來人往，千頭萬緒，各種瑣事如果不能及時(shí)處理，都有可能影響美容、美發(fā)店的經(jīng)營業(yè)績，甚至影響美容、美發(fā)店的生存，這些也必須依賴于掌舵人及時(shí)決策與處理。 　　因此，美容、美發(fā)店必定有一個(gè)掌舵人，及時(shí)、正確地處理美容、美發(fā)店各種經(jīng)營事宜。 　　只有努力創(chuàng)立的美容、美發(fā)店，才會(huì)有前途。墨守成規(guī)或一味模仿他人，到一定會(huì)失敗。任何美容、美發(fā)店，都必須體現(xiàn)出自己的特色，才能創(chuàng)造出附加價(jià)值，也才能不斷增加顧客。做生意總會(huì)遭遇到困難和挫折，這就要靠掌舵人去突破了，一定要拿出魄力和決斷力，在創(chuàng)立方面去尋求機(jī)會(huì)。美容、美發(fā)店生意通常都是“扎堆”的生意，競爭對(duì)手或許就在隔壁，沒有創(chuàng)立是不可能形成自己競爭優(yōu)勢的。在香港，如果一家美容、美發(fā)店更換招牌，不出三天，整條街的美容、美發(fā)店招牌都會(huì)更換一遍，可見美容、美發(fā)店生意創(chuàng)立的壓力有多大。 　　要了解顧客的需要，的辦法當(dāng)然是傾聽顧客的意見了。集思廣益，然后去做該做的事，才能無往不利。如果只顧推銷化妝品，而聽不進(jìn)顧客的意見，就不會(huì)受到大眾歡迎。在美容、美發(fā)店經(jīng)營過程中，以謙虛的態(tài)度，去傾聽顧客的看法和想法，只要持之以恒，生意必定會(huì)日益興隆。 　　做生意如果不追求成長或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)，就會(huì)不進(jìn)則退。業(yè)務(wù)是否成長，通常都用營業(yè)額多少來衡量。要想擴(kuò)大營業(yè)額，就必須加強(qiáng)有關(guān)的營銷活動(dòng)，例如資金籌集、現(xiàn)場銷售等。 　　只有想把生意做好做大的美容、美發(fā)店，才會(huì)有足夠的動(dòng)力提高美容、美發(fā)店的經(jīng)營水準(zhǔn)，才能應(yīng)對(duì)同行的競爭以及市場的挑戰(zhàn)。美容、美發(fā)店生意永遠(yuǎn)沒有止境。 　　做美容、美發(fā)生意要以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，才能讓他們得到所需要的東西。顧客的價(jià)值觀念，不見得跟美容、美發(fā)師相同，何況顧客還分男女老幼。美容、美發(fā)師應(yīng)該設(shè)法了解顧客的需要，然后去滿足他們。經(jīng)營美容、美發(fā)店，必須把自己當(dāng)做顧客，這樣才能設(shè)法了解顧客的需要。 　　生意的成功關(guān)鍵在于能否掌握良機(jī)。平時(shí)就要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，進(jìn)行顧客消費(fèi)調(diào)查。所有的美容、美發(fā)店生意都有周期，淡季旺季的經(jīng)營業(yè)績相差非常大。時(shí)機(jī)就是美容、美發(fā)店生意中的“天時(shí)”；“地利”是美容、美發(fā)店的店址；“人和”是顧客的忠誠度以及美容、美發(fā)店店員的凝聚力。 　　美容、美發(fā)店生意能否維持正常經(jīng)營取決于地利與人和；尤其是賺大錢完全取決于天時(shí)。美容、美發(fā)店都把握住了關(guān)鍵的天時(shí)。 　　做生意，必須獲得合理的收銀。大家都知道爭取降低損失的生意不能做，美容、美發(fā)店沒有合理收銀的生意更不能做。所謂合理收銀是指除了經(jīng)營之外，還必須賺到一定水平的收銀。 　　現(xiàn)代市場是個(gè)性化的連鎖加盟市場。美容、美發(fā)店的美容、美發(fā)項(xiàng)目基本相同，而且都在打價(jià)格戰(zhàn)，要想讓顧客上門，非得有一些自己的特色不可。 　　美容、美發(fā)店的特色，當(dāng)然要服從顧客的需要。至于如何去發(fā)揮自己的特色，則要個(gè)別考慮。除了注意選擇店址和創(chuàng)造開店條件外，還要考慮該地區(qū)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)水平、文化水平等。 　　實(shí)際上，美容、美發(fā)店的特色并不限于服務(wù)。其他如符合定位的美容、美發(fā)店裝修，獨(dú)特的美容、美發(fā)項(xiàng)目，不錯(cuò)的美容、美發(fā)店店員，只要發(fā)揮其中一兩項(xiàng)特色，就足以吸引消費(fèi)者上門。 　　作為美容、美發(fā)店的掌舵人，多吸取創(chuàng)業(yè)者失敗者的教訓(xùn)，多借鑒成功者的經(jīng)驗(yàn)，以他人之長補(bǔ)自己所短，只有這樣，才能經(jīng)營好一家美容、美發(fā)店。