文化，底蘊深厚，璀璨奪目；茶，經久不衰，生機盎然。吳裕泰創立于1887年，秉承百年的文化內涵與核心競爭力，不斷探索與實踐，從一家茶棧成長為享譽全國的茶葉專營企業。
北京吳裕泰茶業股份有限公司以立足中華文化，鍛造全球化的茶業金字招牌為愿景，承繼百年基業，光大品牌，做茶產業，推動茶和茶文化出口；賣老百姓喝得起的合格茶是吳裕泰對消費者的莊嚴。堅守品質，創立產品，提升品位是吳裕泰始終堅持的百年品牌理念。
吳裕泰品牌創建于清光緒十三年（1887年），至今已有120余年的歷史。創始人吳錫卿，祖籍安徽歙縣。吳裕泰以特色的茉莉花茶叫響了京城，并先后在北京、天津等地開設了十余家分號。解放后公私合營時，吳裕泰茶棧更名為吳裕泰茶莊。“文革”時期，吳裕泰茶莊一度改名為“紅日茶店”。2005年，北京吳裕泰茶業股份有限公司成立，成為銷售茶葉、茶具以及茶衍生品的專業公司。吳裕泰不斷加強對連鎖店的管理，同時積極探索茶葉深加工，形成并延伸茶產業鏈，努力實現茶產業的多元化發展，將茶葉做成文化制品，滿足各層次消費者的不同需求。
吳裕泰倡導以“顧客為本”的理念，堅持誠信經營，強調人性化服務，從環境、產品到服務流程都注重顧客的感受，并努力打造一個體驗式與互動式相結合的購物環境，大限度地滿足顧客的需要。在服務中，員工自始至終都表現出嚴謹、務實、專業、自信的工作精神，以及熱情、誠信、親和的待人之道，這是百年吳裕泰的秉承，也是茶文化的精髓。
