新太子酒店客戶定位以都市白領、品位消費者為主，酒店裝修風格簡約時尚，運用現代科技及電子智能化手段，并配備適用方便的客房用品，滿足商旅客戶旅居生活核心需求。酒店設大堂及總服務臺、商品柜、商務中心（票務中心）、書報架、大堂客用洗手間。新的新太子2.0產品新增了休閑商務區、書吧、自助售房機、自助售貨機、餐廳、洗手間、自助洗衣+熨燙設備、自助電話繳費、火車票、機票預訂機等。
新太子酒店的目標是八年內登上資本市場，進入品牌的快速發展期。因此在未來的一段時間內，新太子一直都會處于打磨產品、提升服務、鍛煉團隊的過程中，這是為了確保未來能夠發展的前提條件。從產品研發的方面，未來的新太子會堅持走智慧化酒店道路，在有限式服務酒店領域，將人工智能與顧客的旅居生活融為一體。在市場逐步細分的過程中，走出屬于新太子的路，服務于熱愛智能化家居產品的社會主流白領層次，讓未來的新太子成為住宿潮流時尚的體驗館。
在新太子酒店文化打造方面，新太子將人文關懷融合在我們的企業文化當中，關愛人，創造美好生活為目標。將傳統的中華文化與酒店服務相結合，定位服務標準；在禮遇顧客方面，我們要求所有的服務必須是有感情傳遞的，真實的去探索客戶需求，從而滿足顧客，為顧客留下一段美好的回憶。上級為下級服務，二線為一線服務，全員為顧客服務，將新太子親情式服務的“滿足、驚喜、感動”為不懈的追求。
