小愈機器人擁有一支技術經驗豐富的研發團隊，成員來自浙江大學，其中包含人工智能領域2名、核心研發成員10人，是華東地區的人工智能研發團隊。
團隊研發的核心產品小愈機器人，采用前沿的深度學習技術，先進的語音識別、口語理解、對話管理、自然語言生成、文本生成語音五種對話系統技術模塊的協同運作，能快速識別出客戶對話中表達的意思，能夠判斷客戶意向并給出回應，完成智能的人機互動。產品可應用到房地產、電商、汽車、保險等十幾個行業領域。
小愈機器人推出小愈智慧服務模式，向傳統行業注入人工智能解決方案，幫助企業獲客方式與客戶服務方式的轉型升級，實現電話銷售、客戶服務從勞動密集型向技術密集型轉型，從而增強企業競爭力，改變產業競爭業態。
小愈機器人是一款于市場的全功能云端智能電話機器人，它采用前沿的深度學習技術，神經性算法模塊，將先進的語音識別（ASR） 、口語理解（SLU）、對話管理（DM）、自然語言生成（NLG）、文本生成語音（TTS）等技術模塊進行協同運作，從而快速識別出客戶對話中表達的意思，判斷客戶意向并給出回應，完成智能的人機互動。小愈機器人人工智能顛覆了現有的傳統客服電銷市場，能夠讓使用者僅用原有人工成本的1/6，實現5倍效率提升，4倍邊際經營提升，做到低成本，零情緒，零休息。徹底解決各行業客戶電銷中遇到的諸多根本性問題，幫助使用者更輕松的倍增業績，為企業更快創造更多價值。小愈機器人可以為地產，保險，教育，律政、汽車，電商，廣告等諸多行業提供客服電銷工作的新模式，定制話術，為企業量身打造專屬的機器人，提升推廣效率，給企業以新生。現已為眾多企業集團及廣大消費者團隊提供了國際的產品和服務。
