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伊伶瑜伽成立于2005年，與國際瑜伽聯(lián)盟（YogaAlliance）長期，是系統(tǒng)化的瑜伽職業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，是國際瑜伽聯(lián)盟的注冊教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擁有國際優(yōu)異的專業(yè)師資團(tuán)隊。伊伶目前在、、、等省市擁有數(shù)十家品牌連鎖專業(yè)瑜伽會館。
伊伶會員課每周近100節(jié)課，滿足各程度練習(xí)者的需求，課程種類豐富，包括：普拉納，流瑜伽、陰瑜伽、哈塔瑜伽、Ashtanga、阿奴薩拉、理療修復(fù)等。由擁有超過十五年經(jīng)驗的澳洲籍知名瑜伽導(dǎo)師伊伶老師擔(dān)任首席導(dǎo)師，明星創(chuàng)始人兼教學(xué)總監(jiān)伊伶老師（Ms. Aileen）曾師從印度瑜伽大師Swami Adu Krishna，在香港和的較好瑜伽會所任教多年，曾經(jīng)指導(dǎo)過不少演藝界明星，受邀于教育電視臺和教育電視臺等媒體公開授課，出版《魅力辣媽纖體瑜伽寶典》，《瑜伽飲食記》等瑜伽專業(yè)書籍。

一、瑜伽市場發(fā)展?fàn)顩r及消費需求變化。
在各種不同的經(jīng)濟(jì)類型中，瑜伽行業(yè)算是比較新穎和獨特的；以瑜伽健身這種商業(yè)經(jīng)營方式，傳入僅是短短十余年時間，從市場發(fā)展規(guī)模來看，目前自主經(jīng)營規(guī)模的瑜伽會館約占總數(shù)的百分之八十，僅約百分之十五的瑜伽會館為eiPof8vu3ox式經(jīng)營。另外百分之五從形式上來看，具有師承印度的瑜伽會館數(shù)不出幾家來。其中，也有以個人魅力為召喚的明星型瑜伽會館，基本占有個別。從經(jīng)營發(fā)展來看，至今為止，國內(nèi)的瑜伽會館中僅有35%左右分別為微利經(jīng)營或經(jīng)營持平，其余剩下的虧損者占據(jù)多數(shù)，開業(yè)后未滿一年便關(guān)門倒閉的居然有30％之多！在走過瑜伽行業(yè)建立初期到發(fā)展的今天，如何在激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位、長期吸引瑜伽會員，為日后的生存和發(fā)展贏得空間，已成為國內(nèi)眾多瑜伽會館關(guān)注的焦點。
隨著物質(zhì)生活水平不斷的優(yōu)化和日益提高，國內(nèi)更多的女性越來越關(guān)注自我形象的完善，如何在人群中與眾不同，于細(xì)節(jié)處舉手投足間體現(xiàn)自己的女性魅力，成了女性以健康為主的新形象；隨著社會發(fā)展的不斷進(jìn)步及不同的職場需求，人們已不再滿足于簡單的穿衣打扮，而是有了更高層面的審美要求，于是，練習(xí)瑜伽的人們越來越多，尤其以女性為主；少部分男性也逐步的加入這個健康練習(xí)行列。
瑜伽行業(yè)的經(jīng)營主要以傳統(tǒng)商業(yè)為模式，在經(jīng)營形態(tài)上，經(jīng)營場所以租賃為主，以中小型會館為主流者居多；在經(jīng)營進(jìn)展中，絕大多數(shù)的瑜伽會館經(jīng)營基本形式，以健身和服務(wù)并重，但隨著消費者對瑜伽認(rèn)識的不斷加深，除服務(wù)被重視規(guī)范外，以專業(yè)為主的瑜伽場所越來越成為經(jīng)營者的共識；其中：美容{個體經(jīng)營者+瑜伽}，逐步過度到{運動健身館+瑜伽}，目前倡導(dǎo)主流的屬于掛牌專業(yè)性質(zhì)的瑜伽會館；這三大經(jīng)營模塊同時在市場策略和開發(fā)上更加主動和多樣化，以適應(yīng)日益激烈市場競爭。
從早期瑜伽各類會館的火暴到如今，坐等顧客上門的被動做法，早已在商業(yè)經(jīng)營上很難維持生意，我們可以看到，網(wǎng)絡(luò)上、媒體上、街道上林立的各類瑜伽經(jīng)營廣告，到開始主動接近自己的目標(biāo)顧客和老顧客，用各種手段請顧客上門光顧，同時增強(qiáng)了宣傳的投入的同時，也增進(jìn)了與顧客感情溝通的投入；例如：節(jié)日里進(jìn)行的親客活動，日常聯(lián)絡(luò)，禮品饋贈等，瑜伽會館各顯形式，使盡力氣。
經(jīng)營以瑜伽健康練習(xí)為特色，成為瑜伽各類經(jīng)營會館的競爭主要生存點。其特色就是“與眾不同”的差異性；但目前絕大多數(shù)瑜伽各類會館所謂的特色經(jīng)營，基本就是習(xí)慣跟著市場走，創(chuàng)建特色瑜伽會館的策略無非是：比如，“突出自己的服務(wù)品牌理念”；“提高/增加瑜伽教習(xí)的效應(yīng)”；“服務(wù)項目的獨特性；” “超前性，新穎性”；“引進(jìn)瑜伽的專有技術(shù)”；“制定獨特的促銷贈送方案” ；“個性化的服務(wù)方式”；“有特點的裝修風(fēng)格”，“引進(jìn)新式的實用管理技術(shù)和某些設(shè)備”，“塑造瑜伽老師的專業(yè)形象，強(qiáng)化員工的主人翁意識和禮儀訓(xùn)練，激勵瑜伽老師發(fā)揮自己的潛能”等等。
我們大量調(diào)查了解到：由于從事瑜伽行業(yè)的就業(yè)人員來自社會各，其不少背景接受教育程度略顯偏低，經(jīng)營業(yè)主多數(shù)基本不懂瑜伽，教練接受和學(xué)習(xí)瑜伽專業(yè)的水平參差不齊，瑜伽教習(xí)方案缺乏合理的安排及目標(biāo)，了解，細(xì)觀這些教習(xí)方案，其全國瑜伽各個會館的水平基本是同一種模式的復(fù)制水平。
我們舉些列子，例如：有些經(jīng)營會所，把模仿幾套國外的健身操，幾種國外的練習(xí)方法、甚至學(xué)做幾個老外的常規(guī)動作，及組合方法來當(dāng)作教習(xí)瑜伽的一部分，并且把這種類別叫做“國際瑜伽水平”；有的瑜伽會館會請個印度來的青年“包裝”一下，成為“瑜伽大師”，把這種叫做印度傳統(tǒng)正宗瑜伽等……。就這樣，其實是把瑜伽原本很深刻的東西，浮淺化了；就如此的，簡單的叫做運用與國際接軌的理念來結(jié)合大眾的生理，心理特點，自主創(chuàng)造出一系列所謂服務(wù)于大眾的多種健康教習(xí)內(nèi)容，實在是令人啼笑皆非；想經(jīng)營生存，開創(chuàng)先河，不是單靠局限于請個“老外”或者那么簡單地經(jīng)營模仿。而國內(nèi)大多數(shù)的瑜伽經(jīng)營會館，基本是搞個租賃場地，請個把教練，依靠跟著感覺走，這樣為經(jīng)營的基本模式形成相互模仿的風(fēng)氣。
競爭的日益激烈必將促使瑜伽行業(yè)走向的逐漸成熟，這一點毫無疑問，正如同“大浪淘沙，篩洗反復(fù)”。對于目前國內(nèi)瑜伽健身消費需求的變化，分析主要有兩個原因：一個是以白領(lǐng)為主流消費群體，所構(gòu)成的變化引起大眾消費需求方向的變化；另一個是同一消費群體思想觀念的變化，引起市場方向消費需求的變化。這兩種變化的本身既相互影響又相對獨立，在這里，我們把這兩種原因引起的需求變化，都統(tǒng)稱為消費需求方向的變化，因為其變化的方向并不局限于特定的消費群體。按照瑜伽心理學(xué)的一般觀點，人的行為是由意念動機(jī)支配的，而動機(jī)是由生理或心理需要產(chǎn)生的，也就是說，行為決定于動機(jī)，動機(jī)來源于需要。消費者的消費行為是由其消費動機(jī)決定的，而消費動機(jī)來源于消費者的需要，由此我們可以說，消費需要是實現(xiàn)一切消費行為的根本原因，因此，消費需求的變化是消費需要變化的具體表現(xiàn)。那么，我們要清楚的認(rèn)識到，我們各類的瑜伽經(jīng)營會館是否能夠做到給予各類消費群體的需要呢？對于這一點，需要值得我們經(jīng)營瑜伽會館的業(yè)主們好好思考一番。
海爾首席執(zhí)行官張瑞敏曾說：“做品牌，關(guān)鍵是要知道消費者心中要的是什么。消費者的需求，起初是質(zhì)量；即努力使產(chǎn)品適應(yīng)各種不同的消費需求，但要發(fā)展就要做品牌，要競爭就要做好品牌，做好品牌就需要提高/增加質(zhì)量。”
在確定品牌目標(biāo)之前，首先要明確關(guān)于瑜伽目標(biāo)的確立，在這個目標(biāo)基礎(chǔ)管理上梳理出的品牌目標(biāo)，才能提高/增加瑜伽會館未來發(fā)展的一致性、長期性。品牌目標(biāo)確定以后，再進(jìn)一步分析品牌現(xiàn)狀與品牌目標(biāo)現(xiàn)有的差距；比如：一方面可以為你品牌定位、品牌架構(gòu)以及品牌延伸等方面規(guī)劃工作提供指導(dǎo)；另一方面，也為日常的品牌管理、市場推廣活動提供依據(jù)。使自己的瑜伽會館避免在追求短期利益的過程中，常常以犧牲品牌長遠(yuǎn)建設(shè)的利益為代價。對于這點，我們國內(nèi)那些經(jīng)營倒閉或者虧損的瑜伽會館是值得玩味和思考的。
我們可以把瑜伽品牌目標(biāo)分為：長期目標(biāo)和短期目標(biāo)；如同跑“馬拉松”，把長距離分割成若干個短距離，既短期目標(biāo)是為實現(xiàn)長期目標(biāo)的扶持，品牌短期目標(biāo)制定的根據(jù)消費者的需求，執(zhí)行具體和質(zhì)量化，如此，經(jīng)營管理執(zhí)行起來就能夠越好操作。
瑜伽是門綜合博大的健康學(xué)科，我們國內(nèi)目前僅僅是開發(fā)了以哈達(dá)瑜伽為主導(dǎo)的體式練習(xí)一種，而對于市場的消費需求變化來說，健康產(chǎn)業(yè)的市場需求是空間巨大的，其大部分還沒有被開發(fā)出來；比如：瑜伽理療，心理疏導(dǎo)；靜坐冥想，身體看診等。在國外，曾經(jīng)風(fēng)靡一時的體式瑜伽，已經(jīng)被靜坐冥想等練習(xí)理念所替代。
二，提倡“柔性服務(wù)，口碑相傳”的經(jīng)營理念，要懂得因材施教。
伊伶女子瑜伽成立已有近十年的時間了，各個直營和品牌加盟會館的經(jīng)營和口碑在國內(nèi)來說都很不錯。伊伶女子瑜伽秉承的服務(wù)理念是：瑜伽是門綜合博大的健康學(xué)科，經(jīng)營瑜伽就是教人們練習(xí)瑜伽同時更要教導(dǎo)人們學(xué)會健康的生活，因此，瑜伽會館不是你僅僅帶人練習(xí)的場所，而更是讓人們真正學(xué)習(xí)和掌握健康生活的學(xué)校，一定要懂得因材施教！在伊伶這里，把會員分為幾種類型，建立完善的顧客檔案機(jī)制，總結(jié)出各種會員的教練方法。比如：有專門的專業(yè)瑜伽老師做客戶的接待顧問，會員什么類型，作為老師就可以判斷出有的會員的類型；例如：擺出各種數(shù)據(jù)，你適合練習(xí)什么，哪類課程適合于你，哪部分練習(xí)對你有益，每次練幾組，每組多少次，也許未必一下子聽得懂，但客戶覺得有數(shù)據(jù)練起來特別興奮。有的會員屬心理問題，就要采用針對心理問題解決的教學(xué)法等。往往這時，瑜伽老師都會把自己所了解的適合此類人的瑜伽健康知識講解給客戶。類似伊伶女子瑜伽這樣的專業(yè)瑜伽品牌在國內(nèi)善于學(xué)習(xí)研究和總結(jié)，并且精心來打造品牌和經(jīng)營并不多見。
作為老師或者教練，其重要的職責(zé)就是幫助顧客獲得健康，這就是瑜伽經(jīng)營會館需要作到的質(zhì)量效應(yīng)，而不是僅僅靠空口說幾句白話，或者所謂的專業(yè)術(shù)語；其前來的顧客如何需要的是科學(xué)的健康指導(dǎo)，如何因人而異的引導(dǎo)和教習(xí)，并以此實際的練習(xí)獲得身體和心靈的健康效應(yīng)。因此，在瑜伽會館的經(jīng)營中，老師的教練水平應(yīng)該具有系統(tǒng)化化的，如：人體心理學(xué)、生理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)和運動學(xué)等專業(yè)知識，此外，還應(yīng)懂得一點醫(yī)學(xué)，對于這一點需要經(jīng)營瑜伽的業(yè)主們要重新認(rèn)識和重視起來，瑜伽不僅僅是依靠那幾組動作來教習(xí)。在經(jīng)營過程中，要重視教學(xué)的規(guī)范性和綜合性，瑜伽老師不僅會教習(xí)，更要善于與顧客溝通，以準(zhǔn)確了解顧客的需求并提供幫助，這個是瑜伽會館能夠掌握會員健康的優(yōu)先手?jǐn)?shù)據(jù)，包括會員練習(xí)的進(jìn)展情況，這些都十分重要。
瑜伽行業(yè)浮躁的理念與粗放單一的操作，正在開始向區(qū)域精細(xì)化、亮點化、實效化推進(jìn)中提升。我們是在陳訴一種事實，糾正大多數(shù)瑜伽經(jīng)營者的普遍認(rèn)知，事實就是：瑜伽“市場”是我們大量的工作，是依靠瑜伽專業(yè)的健康引導(dǎo)出來的，而不是我們采用各種營銷手段開拓出來的；市場本身就是與生俱來，自古以來，人們的健康問題本身就擺在那里，在此提醒一下那些以搞市場、搞營銷的瑜伽會館業(yè)主們，健康產(chǎn)業(yè)的市場是你們創(chuàng)造出來的，并且努力引導(dǎo)可以取得的。
三、瑜伽市場是一個“人心”的市場，需要我們“用心”來做。
我們要建立起信心，開發(fā)瑜伽市場首先需要有信心，有信心不一定會成功，但沒有信心一定會導(dǎo)致失望及失敗。誰能把初次的勇氣堅持到，誰就贏得了這個具有巨大潛力和空間開發(fā)的瑜伽市場，這首要的面臨很多的失意和挫折，這個道理本身在瑜伽修煉哲學(xué)里面有明確的闡述；其中，所遇到的困難和艱辛，經(jīng)營過瑜伽會館的業(yè)主們，感受到超過任何一個行業(yè)，因此，要想成功開發(fā)瑜伽市場，首先必須要“苦其心志”的磨練，堅定信心。
“虛心學(xué)習(xí)、努力執(zhí)著、注重服務(wù)與真誠分享”是推銷員喬.吉拉德四個重要的成功關(guān)鍵，他被世界吉尼斯記錄大全譽為“很偉大的推銷員”，他連續(xù)12年保持全世界推銷汽車的很高記錄。他在《我用我的方式成功》一文中介紹他成功的心得時說：只要是他遇到的任何一個人，他都會畢恭畢敬地把他看作自己的潛在客戶，他成功的方式就是以積極的心態(tài)，“把生活業(yè)務(wù)化，把業(yè)務(wù)生活化”，生活中隨時可發(fā)現(xiàn)和尋找潛在的客戶。
這對于我們?nèi)绾巫龊描べな袌龅娜藖碚f值得認(rèn)真學(xué)習(xí)的。
瑜伽不是商品，而是一門健康教育學(xué)科，我們從自身做起，哪怕每天學(xué)習(xí)進(jìn)步一點，也是成就；因此，只要你有信心，生活中隨處可以發(fā)現(xiàn)你的“準(zhǔn)顧客”；人貴有恒，開發(fā)瑜伽市場還要有一顆堅韌不拔的“恒心”。有一句話叫“心誠則靈”，發(fā)展瑜伽產(chǎn)業(yè)亦是如此。開發(fā)市場，面對客戶，我們不僅僅要以誠相待，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)瑜伽的大量知識，知識的結(jié)構(gòu)理念，建立起標(biāo)準(zhǔn)的瑜伽客戶健康檔案，掌握客戶需要解決的問題；瑜伽會館不僅僅練習(xí)場所，更是解決客戶健康問題的教習(xí)場。如此，真誠的、專業(yè)化的誠心能夠縮短你與客戶之間的心理距離，能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁，開瑜伽會館不是去“求”客戶，而是去為你的客戶“解決需要的問題”，我們瑜伽經(jīng)營人要“傳播”愛心，愛自己，更要愛客戶，那么，我們我們的智慧與策略，為自己想要創(chuàng)造效益時，優(yōu)先目標(biāo)要為客戶創(chuàng)造健康財富，為消費者創(chuàng)造滿意，這樣的經(jīng)營就可以使我們的瑜伽會館，就具備了長期的、持續(xù)的發(fā)展和空間。
不要把瑜伽當(dāng)作商品來經(jīng)營，否則你會難以維持和發(fā)展；現(xiàn)在的瑜伽市場是一個 “人心”的市場，未來的發(fā)展也是一個 “有心”人的世界，祝福我們的瑜伽產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來越好，事業(yè)越來越成熟，瑜伽的練習(xí)，讓我們的國人 “身心--健康、智慧；生活--快樂、和諧”。