蓋茨絲毫不加掩飾:我們愚蠢到了極點(diǎn)!
根據(jù)《商業(yè)周刊》報(bào)道,比爾. 蓋茨不得不承認(rèn)在搜索引擎方面讓Google先拔頭籌. 但是這個(gè)軟件巨人近期也推出自己的搜索引擎了,他毫不諱言,他的目標(biāo)就是要改變搜索世界的現(xiàn)狀.
大概不會(huì)有人能夠比比爾-蓋茨更后悔的了. 在1月28日,比爾. 蓋茨在瑞士參加世界經(jīng)濟(jì)論壇,他接受了電視界名人查理. 羅斯的訪問(wèn),當(dāng)羅斯問(wèn)到為什么微軟一開(kāi)始會(huì)依賴(lài)其它人提供的搜索技術(shù)時(shí),蓋茨絲毫不加掩飾地說(shuō):"We were stupid as hell."
事實(shí)上,微軟早已經(jīng)采取了行動(dòng),經(jīng)過(guò)20個(gè)多月的開(kāi)發(fā),在2月1日,它終于推出了新的搜索服務(wù),而且完全使用自產(chǎn)技術(shù). 這個(gè)新品牌名為:MSN Search,它將代替微軟一直使用的雅虎的搜索技術(shù),而且它有十種不同的語(yǔ)言版本,使用微軟自己的百科全書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù),可以直接回答150萬(wàn)個(gè)不同主題的問(wèn)題. 這個(gè)搜索引擎還有"接近我"的功能,分析用戶(hù)的IP地址,優(yōu)先向用戶(hù)提供地理位置接近的搜索結(jié)果.
Google正在減弱影響力
微軟的副總裁Yusuf Mehdi稱(chēng)"我們要實(shí)現(xiàn)解決核心問(wèn)題的能力,因?yàn)橛脩?hù)稱(chēng)他們總是得不到想要的答案. "從MSN Search可以看出微軟近幾年來(lái)少有的努力與志在必得的決心,畢竟在搜索引擎的市場(chǎng)上,Google是當(dāng)之無(wú)愧的老大,按照一家專(zhuān)門(mén)研究網(wǎng)絡(luò)流量的公司comScore Networks的說(shuō)法,2004年12月,Google在占據(jù)了搜索流量的34.7%,Yahoo則以31.9%位居第二,而MSN以16.3%位列老三. 但是Google很難在搜索業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)完全壟斷,事實(shí)上從2003年12月份以來(lái),它的市場(chǎng)份額已經(jīng)處于下降趨勢(shì),當(dāng)時(shí)它占有35%,Yahoo是27.1%,MSN是15.4%.一家專(zhuān)門(mén)跟蹤互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的公司Keynote就指出Yahoo與MSN之所以能夠提升市場(chǎng)份額是因?yàn)樗鼈兲岣吡擞脩?hù)體驗(yàn)的滿(mǎn)意度. 艱難的爭(zhēng)奪
2004年5月,Keynote對(duì)搜索網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度進(jìn)行了計(jì)算,10月份又進(jìn)行了一次計(jì)算,它發(fā)現(xiàn)Yahoo和MSN已經(jīng)開(kāi)始在拉近與Google的差距. Keynote公司搜索與公眾服務(wù)部的負(fù)責(zé)人勃尼. 布朗就相信新的MSN Search將給微軟帶來(lái)更多的籌碼,他風(fēng)趣地稱(chēng):"比賽已經(jīng)開(kāi)始了. "
當(dāng)然,MSN Search還不可能在短期內(nèi)就能取代Google的位置. 形勢(shì)也不樂(lè)觀,在調(diào)查中,有20%的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)稱(chēng)雖然MSN是他們?yōu)g覽器的主頁(yè),但是他們?nèi)匀皇褂肎oogle作為優(yōu)選的搜索引擎. 有名調(diào)查公司Forrester的分析師沙琳. 李就稱(chēng)"只要微軟將這部分用戶(hù)爭(zhēng)取回來(lái),它就能當(dāng)市場(chǎng)老大了. 雖然對(duì)微軟而言完全取代Google將是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù),但是對(duì)Google而言,這也意味著危險(xiǎn). "
MSN Search還別出心裁地推出游戲的方式——即時(shí)答案的特性就是一個(gè)十分俏皮的小工具,微軟的百科全書(shū)可以直接回答諸如"誰(shuí)是喬治. 華盛頓的副總統(tǒng)?""誰(shuí)贏得1994年的斯坦利杯?"但就算是微軟的副總裁Yusuf Mehdi也不得不承認(rèn)還有很多改進(jìn)性工作要做,尤其是在"接近我"的功能方面,分析用戶(hù)的IP地址,優(yōu)先向用戶(hù)提供地理位置接近的搜索結(jié)果.
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
微軟加入搜索引擎大戰(zhàn)將影響到Google的未來(lái). 因?yàn)槲④浐髞?lái)很有可能在它兩項(xiàng)超級(jí)壟斷軟件中安裝指向MSN Search的鏈接,一項(xiàng)是Windows操作系統(tǒng),另外一項(xiàng)就是套裝Office辦公軟件. 微軟還準(zhǔn)備在2006年年底推出下一代操作系統(tǒng)Longhorn,同時(shí)發(fā)布相應(yīng)版本的Office.
如果MSN Search被嵌入這些產(chǎn)品中,它就能夠極大的擴(kuò)大微軟在搜索市場(chǎng)的份額. 如果MSN Search本身的性能不好那還可能給其它后來(lái)者帶來(lái)機(jī)會(huì),但是沙琳. 李認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)足夠好了,而且肯定會(huì)更好的. 她說(shuō)"你們將親眼目睹微軟是如何蠶食市場(chǎng)的. "
微軟有理由希望新興的搜索業(yè)務(wù)將給它帶來(lái)另外一塊蛋糕,今年是微軟就已經(jīng)成立30年了,從90年代之后,它每年的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)都以平均36%的速度增長(zhǎng),微軟的年銷(xiāo)售額已經(jīng)將近400億美元,目前正在尋找新的潛在的業(yè)務(wù)來(lái)給年度銷(xiāo)售額增加10億美元. 搜索引擎就是這樣一個(gè)新的市場(chǎng). 產(chǎn)業(yè)分析公司eMarketer預(yù)測(cè)該產(chǎn)業(yè)將在2004年產(chǎn)生39億美元的銷(xiāo)售額,在2008年達(dá)到74億美元,微軟只需要在其中占到14%的份額就要以達(dá)到那樣的目標(biāo).
無(wú)情的目標(biāo)
微軟大概花費(fèi)了1.5億美元來(lái)開(kāi)發(fā)MSN Search.它準(zhǔn)備開(kāi)布一個(gè)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng),包括在六個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)-波斯頓、芝加哥、費(fèi)城、舊金山,西雅圖和華盛頓的超級(jí)碗比賽上發(fā)布廣告.
熟悉微軟的人都知道微軟經(jīng)常犯錯(cuò)誤,但是它從來(lái)都不會(huì)讓一個(gè)錯(cuò)誤犯的太久. 該軟件巨人計(jì)劃用同樣的無(wú)情作風(fēng)來(lái)進(jìn)入搜索引擎市場(chǎng). MSN的Yusuf Mehdi就是微軟IE方面的,就是他率兵打敗了Netscape公司的Navigator瀏覽器,他也承認(rèn)公司領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò),這或者給想分享搜索市場(chǎng)這塊大蛋糕的人敲響了警鐘.
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