奶茶加盟__奶茶店發展問題如何解決
奶茶店發展問題如何解決
待順利開店,奶茶店也正常穩定發展之后,奶茶加盟店也就算是步入了正規,但是即便是正常經營過程中有些問題也是不可小覷,今天來看一看還有哪些需要解決的問題
1、出問了沒人指導,全憑自己想--沒經驗,問題多,出問題誰幫我,一件事情沒處理好肯定就導致開店失敗
很多人為了節省幾千塊錢,選擇了自己摸索開店,認為開個店有什么難的,有個技術就可以了,這也是目前很多餐飲店轉讓的原因,開店不是每個人都能開的,這里面有很多學問,為什么這么多快餐店,有名氣的就只要炸雞店漢堡店,為什么這么多火鍋店,這就說明懂行的人開店和不懂行的人開幾率。
2、不知道怎么和管理部門打交道--食品藥品監督管理局、衛生局、工商所
一般開店過程當中,有三個部門有權管你,一是食品藥品監督管理局,二是稅務局,三是工商局,其中食品藥品監督管理局和稅務局會時常到你店里來,食品藥品監督管理局主要是來檢查衛生,稅務局是來收稅,不管那個局來,一定要提前告訴店里人,先發,他們說什么照辦,如果你不在店里,一定要讓店員記下來前來檢查的人的聯系方式,這次來檢查主要是什么問題,要讓店員記清楚。老板應時間回電話給前來檢查的人。千萬別拖或者不理會,這樣吃虧的是你自己。只要你態度好一點,大方一點(送禮)一般不會有大麻煩。
3、緊急情況不知道怎們處理--有人鬧事咋辦,員工和顧客發生糾紛咋辦
每個人開店都不希望發生意外,尤其是店里有人鬧事情,或者和顧客發生糾紛,老板要明確告訴員工,如果出現這種事情該怎么做,不應該等到發生了這種事情再想怎么做,那樣會很被動。
有人鬧事怎么解決:
在你開店的區域,是那個派出所管理,要知道這個派出所的直線電話,撥打直線電話要比110快,貼一張海報,寫上報警電話之類的,到你店里鬧事的人,他看你有準備,一般是不會輕易下手的。如果允許,可以在店里安裝一套監控設備,這樣就更有威懾力或者出事情后也可以輕松解決,這樣的一套監控設備費用大概在300優惠。
和顧客發生糾紛怎么解決:
時間賠禮道歉,切忌在店內和顧客吵架,如果客戶要求退錢立馬給退,不要找理由為自己店開拓,切忌切忌,你需要做的是立馬解決這事情,而不是搞清楚這事情到底是誰對誰錯
4、不知道怎們做大--想做大沒思路,不知道重點抓什么
你開家店的時候,你應該重視開店經驗的累計,包括員工管理、客戶服務、店面促銷等等,只有這樣你才可以開第二家、第三家,平時老板應該做的是培養核心員工(店長),沒有好的員工開第二家、第三家,只靠你自己一個人是非常困難的,在平時和員工的接觸當中,要善于培養店長,發現一個好的員工,要積極安排事情讓他做,實踐把他培養成店長,老板只要負責做好財務管理就可以了

1、出問了沒人指導,全憑自己想--沒經驗,問題多,出問題誰幫我,一件事情沒處理好肯定就導致開店失敗
很多人為了節省幾千塊錢,選擇了自己摸索開店,認為開個店有什么難的,有個技術就可以了,這也是目前很多餐飲店轉讓的原因,開店不是每個人都能開的,這里面有很多學問,為什么這么多快餐店,有名氣的就只要炸雞店漢堡店,為什么這么多火鍋店,這就說明懂行的人開店和不懂行的人開幾率。
2、不知道怎么和管理部門打交道--食品藥品監督管理局、衛生局、工商所
一般開店過程當中,有三個部門有權管你,一是食品藥品監督管理局,二是稅務局,三是工商局,其中食品藥品監督管理局和稅務局會時常到你店里來,食品藥品監督管理局主要是來檢查衛生,稅務局是來收稅,不管那個局來,一定要提前告訴店里人,先發,他們說什么照辦,如果你不在店里,一定要讓店員記下來前來檢查的人的聯系方式,這次來檢查主要是什么問題,要讓店員記清楚。老板應時間回電話給前來檢查的人。千萬別拖或者不理會,這樣吃虧的是你自己。只要你態度好一點,大方一點(送禮)一般不會有大麻煩。
3、緊急情況不知道怎們處理--有人鬧事咋辦,員工和顧客發生糾紛咋辦
每個人開店都不希望發生意外,尤其是店里有人鬧事情,或者和顧客發生糾紛,老板要明確告訴員工,如果出現這種事情該怎么做,不應該等到發生了這種事情再想怎么做,那樣會很被動。
有人鬧事怎么解決:
在你開店的區域,是那個派出所管理,要知道這個派出所的直線電話,撥打直線電話要比110快,貼一張海報,寫上報警電話之類的,到你店里鬧事的人,他看你有準備,一般是不會輕易下手的。如果允許,可以在店里安裝一套監控設備,這樣就更有威懾力或者出事情后也可以輕松解決,這樣的一套監控設備費用大概在300優惠。
和顧客發生糾紛怎么解決:
時間賠禮道歉,切忌在店內和顧客吵架,如果客戶要求退錢立馬給退,不要找理由為自己店開拓,切忌切忌,你需要做的是立馬解決這事情,而不是搞清楚這事情到底是誰對誰錯
4、不知道怎們做大--想做大沒思路,不知道重點抓什么
你開家店的時候,你應該重視開店經驗的累計,包括員工管理、客戶服務、店面促銷等等,只有這樣你才可以開第二家、第三家,平時老板應該做的是培養核心員工(店長),沒有好的員工開第二家、第三家,只靠你自己一個人是非常困難的,在平時和員工的接觸當中,要善于培養店長,發現一個好的員工,要積極安排事情讓他做,實踐把他培養成店長,老板只要負責做好財務管理就可以了

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