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　　北方電信成立于2004年，以高科技的通信電子產品的研發、制造、銷售為主要業務，致力于在通信產品上的不斷的推陳出新，更好的服務于廣大用戶。 團隊以探索、創立、堅韌、進取為企業的文化精神，公司堅持以市場為導向，不斷創造和保持成本、服務、品質優勢，不斷的創造和加強自身的核心競爭力。北方電信把成長為一 流的高科技通信產品制造企業作為長遠的發展目標，并不斷為之孜孜奮斗。 北方電信以質量、服務、信譽為公司生存和發展的基礎，以產品的持續創立、合作伙伴的多方共贏為發展理念，公司擁有高素質的技術研發團隊和有豐富經驗的售后服務力量，與國內外電信運營企業、通信設備制造企業保持合格的溝通合作關系. [COLOR=blue]北方電信面向終端市場提供好的產品，主要產品：電話廣告彩鈴器、求救求助呼叫器、回撥器、商務呼叫器、酒店服務呼叫器、樓宇語音廣告提示系統、VOIP軟交換系統、回撥軟交換系統，以及平臺IP電話機、IP撥號器、號碼留言機等系列產品。[/COLOR] 北方電信將會致力于在電子領域不斷研發新的技術、新的產品，不斷加強產品的技術含量和先進性，穩步向更高的領域邁進。 北方電信愿與社會各界精誠合作，共謀發展。高素質的營銷隊伍與客戶保持密切合作關系滿足客戶的各種應用要求。公司實行售前、售中、售后全面服務模式，使客戶真正能夠感受到 用戶至上、用心服務 。 [COLOR=red]您想--提高服務檔次和服務質量嗎？ 您想--縮短服務響應時間和服務效率嗎？ 您想--樹立餐廳品牌、增加回頭客嗎？ 餐廳設備的更新，意味著服務理念的革新……[/COLOR] [COLOR=blue]可以幫您解決的問題：[/COLOR] 1、服務上檔次、餐廳上檔次、管理上檔次，讓您的餐廳更具競爭力。 2、服務響應時間縮短、服務效率提高，減少了人力成本。 3、餐牌樹立品牌、餐牌上的定座電話給您帶來回頭客，增加餐廳生意。 [COLOR=blue]配置方案一：（分區管理模式）[/COLOR] 一、產品配置： 總服務臺放1臺“臺式主機”（或者總臺附近墻壁上掛1臺“掛式接收主機”）；“包房區”每個包房餐桌上放1個有檔次的、大氣的、實木“月缺形兩鍵餐牌式呼叫子機”；“散座區”每個餐臺桌上放1個實惠形的“兩鍵餐牌式呼叫子機”；服務員和領班手上分別戴1個“手表式接收主機”（服務員的手表只接收本人負責的餐臺和包房呼叫，而領班則可接收整個區域的呼叫），部長、前臺、廚房各配1個“金屬外殼對講機（帶耳機）”， 廚房配1套“1呼多呼叫上菜員系統”主機，每個上菜員隨身佩帶1個接收器。 二、使用說明： “分區管理模式”主要適用于大型中餐廳、火鍋城、大酒樓等，具體使用方法如下： 1、人員分配：每個服務員分別負責2-3個包房或4-5張餐臺的服務，幾個服務員由1個領班負責機動補充服務，每層樓配1個部長統一管理和協調，另配幾名上菜員負責上菜。 2、客人呼叫服務：當客人需要加酒水、加飯和補點菜、買單、催上菜等服務時，只需按一下餐桌上的餐牌式呼叫子機紅色按鍵，這時服務員和領班手上的手表機及總臺的接收主機同時顯示臺號或包房號，責任服務員收到呼叫后即可去服務（①加水、補點菜等服務，②在總臺拿結帳單到客戶處收款，③客戶在催上菜時，服務員可通知總臺或部長，由總臺或部長用對講機呼叫廚房，進行催上菜處理）。服務員在服務前按一下餐桌上的餐牌式呼叫子機取消鍵（以表示此服務正在進行），這時總臺的接收主機號碼消失，總臺即知道已有服務員在進行服務。 當責任服務員正在其它包房服務，而不能及時處理，客人接著按第2下、第3下時，領班手表機連續收到同一包房2-3次呼叫，即刻進行機動補充服務，總臺在收到同一包房連續呼叫3次以上時，應特別留意并上報部長進行處理。 ----服務行業靠的是服務，餐廳更是以服務為本，只有服務到位，才能贏得客戶、才能有回頭客！！！ 3、服務響應時間監督和服務員工作效率估評：當客人呼叫時，總臺可以從“客人呼叫”到“服務員到達后取消”之間的時間來判斷服務員的“響應效率”和服務員的“工作效率”（如果某服務員經常需要領班去機動服務，則說明此服務員的服務時間過長、工作效率低下）。 4、服務員工作量統計及合理配備服務員人數：主機上具有呼叫次數統計，您可計算出每個服務員平均幾分鐘服務1次： ①　服務高峰時的呼叫總數÷服務高峰時間（以分種為單位）÷ 服務員人數 = 平均每個服員幾分鐘服務一次 例：服務高峰時的呼叫總數600次 ÷ 服務高峰時間18：00-19：00計60分鐘 ÷ 服務員人數10人 =平均每個服員1分鐘服務一次 ② 您可以“量化”的形式來合理配備服務員人數（如果服務間隙時間過長，則可減少服務員），以達到用人效率，您也可以計算出服務清淡時的工作量，用以進行合理的人員安排和人員配備。 5、廚房呼叫上菜員：廚房出菜快時，廚房可使用呼叫系統來呼叫上菜員，并可監督和提高上菜員的工作效率。 [COLOR=blue]配置方案二：（流水管理模式）[/COLOR] 一、產品配置： 總臺和服務員等待處墻壁上掛1臺“掛式接收主機”；每個餐臺桌上放1個實惠形的“ 四鍵餐牌式呼叫子機”；部長和領班、前臺、廚房各配1個“金屬外殼對講機（帶耳機）”。 二、使用說明： “流水管理模式”主要適用于西餐廳、中小型中餐廳、小飯店等，具體使用方法如下： 1、客人呼叫服務：當客人需要加酒水、加飯和補點菜等服務時，只需按一下“ 四鍵餐牌式呼叫子機”上的“服務按鍵”；當客人需要買單結帳時，只需按一下“結帳按鍵”；當客人催上菜或催服務員快去服務時，則按“呼叫按鍵”；這時接收主機上即可顯示餐臺號和呼叫類別，服務員看到后即進行相應的服務。 服務員在服務前按一下餐桌上的餐牌式呼叫子機取消鍵（以表示此服務正在進行），這時接收主機的對應號碼消失，總臺即知道已有服務員在進行服務。服務員在服務完畢后，到總臺等待區等待呼叫，然后按順序去進行服務。 2、客戶在催上菜或催服務員快去服務時，總臺看到后，①用對講機呼叫廚房進行催上菜處理，②派其它服務員進行補充服務。 合作代理方式 合作商資格及條件： 總部將按照初期運營城市等級劃分原則，對城市實行合作代理制度，總部采用一切優惠政策和技術支持，在全國扶持6家大區級合作商(管轄28個省會直轄市)28家省會直轄市合作商，管轄地市級合作商，各級合作商分別按區域管轄各自地區的經銷商。在全國范圍內三年的努力，形成大規模的合作代理eiPof8vu3ox企業集團。北方電信擁有的不僅是傳統的話費經營，重要的是我們有自主的技術，獨 家的產品，合作后有了真正的技術后盾，相當于有了自己的工廠，在經營產品的過程中，所有產品的價格均為北方電信出 廠價格。為建設完善的營銷網絡總部以低收銀形式運做，把收銀讓給各級分公司。 [COLOR=blue][B]服務宗旨[/B]：[/COLOR] 真誠服務每一天！ 顧客的滿意，我們的追求！ 　　 產品服務： 一年保修，終身維修！ “北方電信”產品實行客戶跟蹤制度： “北方電信”產品實行定期客戶回訪制度，對代理商銷售過程中遇到的問題及時 　　 解決同時解決客戶提出的各種問題。 　　 產品實行技術跟蹤制度： 對電信IP業務內部系統調整及技術變化，我公司將積極配合貴公司調試產品 　　 的新使用方法，并及時提出相應的解決方案。