淺談黃金周模式給旅游景區發展帶來的誤區 

鹿欽海

黃金周政策已經落實了多年,取得的成績也是很顯著的。特別是在旅游景區的開發建設上,已經越來越成為大部分景區的主要實現目標支撐點。從許多景區的實現目標來源分析,每年的黃金周實現目標都可以占到它們全年總實現目標的50%以上。從半個多月的時間可以占到全年一半以上的實現目標,足可見黃金周的“黃金”分量。也就是因為這樣的原因,精心地營銷“黃金周”,可意地追求更多的接待量,已經成為全國大部分旅游景區的“通病”。其結果必然就是如各大新聞媒體的報道,許多景區連年超負荷接待游客,許多景區連年打破日接待量!同時,出現了許多安全隱患不說,黃金周也已經從某種意義上,逐漸成為了形式主義上的“天南海北”游客大聚會!已經越來越背離了旅游的特別是其休閑本質,已經越來越變成了功利性極強的景區經營思路,已經越來越背離了景區旅游開發的本意。結合已經過去的20個旅游黃金周的許多實際,特別是已經存在或者是不良苗頭出現的現象,我想就一下三個方面的問題,談談黃金模式對旅游景區發展帶來的誤區。

一,黃金周模式已經使大部分的旅游景區出現了“集中”辦旅游的不正常經營方式。“吃住行游購娛”為什么會是旅游的?因為旅游本身就是休閑的和隨意的,是沒有時間的限制和項目的約束的,也就是說它基本上應該是遂愿的“出行”活動。雖然它的方式可能是不固定的甚至是多樣化的,但它的本質應該是輕松的,至少是輕松的心情。為什么會“有人即有旅游”?這就是一個旅游的廣泛性和隨意性現實,也反映出旅游的生命力所在。但我們現在的黃金周模式,卻無不在顯示我們旅游特色的同時,已經越來越背離了旅游開發與建設的行業宗旨,甚至從某種意義上講,它已經真正成為一個“階段”性的行業。我想這應該是可怕的。我們這樣做的后果,一是完全曲解了設立黃金周的初衷,把黃金周誤以為是必須旅游的單獨選擇。二是許多景區在取得經濟效益的同時,忘記了我們的世界市場理念,而且已經某種程度上減緩了我們接待國外游客的能力。黃金周旅游,幾乎成了我們人自己錢包互相盈虧的單獨選擇,幾乎忘記了我們如何也去賺外國人錢、也是如何把我們中華民族燦爛文化推銷給世界的很好機會!即使是各大旅行社,也是在黃金周時期抓緊拉國內的游客把自己的錢到國外消費,而幾乎就沒有了把更多的想更好的了解的世界各國朋友,也介紹到的打算。這應該是我們黃金周模式給我們帶來的優先個弊端。

二,黃金周模式已經使景區的發展建設上越來越沒有了自己的特點,越來越景區同類化。

我們為什么要出去旅游?因為我們要了解外面的世界;我們為什么要了解外面的世界?因為外面的世界跟我們這里不一樣;為什么外面的世界跟我們這里不一樣?因為他們有著自己的特色文化或者是特色風土人情!我想,這就是為什么我們要出去旅游的簡單的解釋。于是,在這樣的理念下,為了在每年的兩個黃金周爭取到多的客源,許多景區便挖空心思改變或者叫“大而全”了自己的項目。比如,有水的地方就敢叫天鵝湖,是個水灣就放上幾個三壇印月;有山的地方就建個廟宇,剃光了頭發就敢自稱方丈。諸此等等,已經成為大部分景區的發展宗旨。而且,隨著世界公園的出現,許多景區也加快了在這方面的運做,而出現的結果便是許多景區的“同類化”。比如,飛來石已經哪里都有,還為它們編造了不少“動人”的故事;登山索道已經比比皆是,而且還越來越現代化;各類水上“比賽”項目已經越來越具有表演性和功利性,特別是舉行的盲目性,等等,甚至,在這樣的削減自身特點的道路上,有不少的地方還盲目地走上了惡意攀比的路子。你要建設世界上大的佛,我就建造很長的龍;你自吹是大的人工景觀,我就敢自封是很悠久的文化遺產,諸此等等,已經完全背離了發揚傳統文化的宗旨。其實,我們都知道,長城還是北京的很好,三壇印月還是西湖的純真,我們與其為了招攬游客而可意美化自己的同時,殊不知我們已經背離了我們自己的地方文化特色,而這樣的背離之后,必然是會造成天下景區的雜亂無章,讓游客失去旅游的真正意義。這才是不應該的。

同時,為了能夠在黃金周里招攬到更多的游客,許多景區還一是盲目地上了可能多的娛樂項目,以希望留住游客,實現更多的消費目的。其實游客是都知道的,我們要玩這些東西,可能每個少年宮里都有的;二是人為造勢,故意打出這個那個節日品牌,而且什么節日還都在黃金周開辦,以吸引游客。黃金周一過,立馬放假。完全是一副臨時的功利心態。這樣做的后果,一是立即就會失去了平常的客源,讓許多游客不會在平常的時間到這里旅游;二是很快也會失去黃金周時間的游客,至少是減少游客數量。因為大家都知道,忽悠人的把戲是不可能時間久的。

三,黃金周模式已經使許多景區在經營思路上功利化因素更強,在經營模式上出現了許多違背景區發展的現象。

沒有金錢是不可以搞成旅游的,這是個簡單的道理。但搞旅游如果純粹是為了金錢,那這樣的旅游也是搞不好的,而且其生命力也一定不會時間久。我們的黃金周模式,我覺得應該是對我們景區旅游的一個很好的促進和提高,是對我們接待能力、經營思路的一個很好檢驗和升華,讓我們在提高了自己實現目標的基礎上,還應該不斷地提高我們景區的綜合素質。如果我們是為黃金周而黃金周,那就純粹是鉆進了金錢眼子里去了,忘記了只有不斷提升自己的景區接待水平和接待能力,才是能夠維持景區不斷發展這一不變宗旨。

但是,這些年來,許多景區打著服務游客等各種幌子,已經越來越走上了功利主義的道路。比如,他們可以在景區里開辟出小吃一條街,或者是商業步行街;他們可以在景區里開辦演出團,還冠其名曰某民族演出等,而且這些項目還都集中在黃金周中一并開展,并且還以各種不怎么雅觀的方式出現,比如不規范的人體彩繪,太露骨的時裝表演等,為的就是招攬到更多的游客,以實現自己更多的銷售實現目標。這些東西雖然可能會一時見到些效益,也可能會游客很多,但他們忘記了,搞演出應該是演出團的事情,搞銷售應該是個商業行為,這本不是景區的旅游的本意。比如我們去看石林,去看大雁塔,我們的本意就是要去領略那里的特色風光,雖然也可能會欣賞些其他的民族地方文化,但本意絕不是去看那里有什么什么別的東西。這就如前些年的某短線國外旅游,他們為了招攬剛打開門口的游客。結果是雖然也一時紅火,現在卻早已經蕭條下去了。因為我們都知道,我們出去旅游的本意并不是為了這個,雖然我們的意義或許我們自己也說不清,但我們都已經覺得,如果是為了這個,我們的這趟旅游是不值得的。這已經是個很深刻的例子,希望我們的景區不要再重復這樣的失敗的教訓。

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