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作為大的出境游運營商之一，眾信旅游堅持以產品為核心，以服務為導向，整合機票、酒店、簽證、郵輪、境外交通、境外接待服務等出境游產業鏈各要素資源，是出境旅游產品的制造者和服務的提供者，產品涵蓋歐洲、大洋洲、非洲、中東、美洲、亞洲等全球主要的目的地和地區。自2005年以來，眾信旅游一直在出境游市場特別是長線出境游市場上占有地位，目前是歐洲、北歐、俄羅斯、澳新、非洲、中東、美洲、郵輪、普吉島、巴厘島等旅游線路的全國十大批發商之一，多次榮獲產品創立獎和營銷創立獎等獎項。近年來，公司堅持實施“批發零售一體、線上線下結合”的發展戰略，一方面鞏固擴大出境游批發業務，建立了基本覆蓋全國的旅行社代理商網絡，目前已擁有2000多家代理商；另一方面，積極拓展出境游零售業務，建立了眾信旅游網站和呼叫中心，截至2011年底在北京建立了20家實體門店，形成了基本覆蓋北京市的門店網絡。同時，眾信會員俱樂部，為會員提供差異化、貼心的服務，擁有大批忠實穩定的客戶群。公司還與銀行、保險公司等大客戶開展了靈活多樣的渠道營銷合作。

公司堅持自主研發電子商務系統，以標準化服務流程為主線，以現代信息技術整合傳統旅行社業務，建立了以ERP綜合運營管理系統為核心，與眾信旅游網、B2B分銷平臺和呼叫中心等組成的線上電子商務平臺，并初步實現了內部管理及運作的信息化，對上游資源整合、旅游產品研發、銷售渠道建設和旅游團隊運作等業務關鍵環節進行管理管控，提高了運營效率，更好地響應和滿足客戶個性化和多樣化的需求，形成線下實體營銷網絡和線上電子商務相結合的業務模式。

此外，公司商務會獎業務近年來得到了快速發展，已經擁有多家世界500強和國內外知名企業客戶及政府、機構等客戶，贏得了客戶的認可和信任，在業內樹立了眾信商務會獎(U-MICE)專業的品牌地位。

公司與各國駐華使領館、各國旅游局、各航空公司、境外地接社、酒店均保持著合格的合作關系，在行業內享有很高的聲譽，多次被國際航空公司、奧地利航空、海南航空、卡塔爾航空、法國航空、荷蘭航空、國泰航空、港龍航空等航空公司授予佳航空旅游合作獎、佳團隊銷售獎、佳合作伙伴獎等；同時公司是為數不多的具有北京、上海、廣州、沈陽、成都等多領區使領館、特別是歐美使領館送簽權的旅行社之一。2007年眾信旅游獨立運作了千人乘豪華郵輪游日韓的包船活動，成為國內獨立運作境外輪包船的旅行社，在北京出境游市場產生了重大的反響。

4 企業文化

作為旅游服務行業中的一員，眾信旅游以“誠信、品質”為服務宗旨，堅持將客戶感受和體驗放在一位，不斷提高產品質量和服務水平，讓旅游者真正體驗到旅行的樂趣，享受公司的服務。公司目前是保護消費者基金會推薦的“全國市場合格消費單位”，2010年，公司獲得《法制晚報》評選的“受讀者信賴旅行社”、獲得《北京娛報》評選的“首屆旅游行業服務評選年度服務佳旅行社”的稱號。

2009年初，眾信旅游更換了全新的企業VI系統，邁出了品牌化發展的重要一步。眾信旅游的VI以時尚、人文、國際化、引路潮流的視覺語言詮釋著眾信旅游作為“旅游好伙伴”這一全新品牌的內涵。與此同時，眾信旅游的《游》雜志也全新改版面市，改版后的雜志為雙月刊，內容更豐富新穎，制作更精良，增強了閱讀性與互動性，為眾信旅游與消費者之間搭建了一座嶄新的溝通橋梁。

未來，不斷銳意進取的眾信旅游將為廣大消費者和企業客戶提供更品質、更專業、更經濟、更便捷的產品和服務，成為出境游市場上可信賴的伙伴，為出境旅游事業的發展做出杰出的貢獻！

眾信旅游，讓你愛上旅程！